Чтобы выполнить свою работу, сотруднику нужна помощь коллег. Нормальная ситуация. Но вместо того, чтобы вести задачу, он просто ставит им поручение и ждёт. Срок подходит, работа не сделана. На вопрос «почему?» звучит привычное: «Я задачу поставил, не моя вина. Кто должен отвечать?»
По факту он не сделал ничего. Просто скинул ответственность и успокоился. А оправдываться начинает, когда задача просрочена и всё горит.
Так кто должен отвечать?
Ответ простой хоть и неприятный — отвечает тот, кто взял задачу в работу. Не тот, кто помогает. Не начальник. А тот, кто сказал «принято».
Помощь — это не передача ответственности. Если тебе нужны коллеги, просто написать им мало. Надо следить, контролировать, уточнять, напоминать и доводить до результата. Потому что задача твоя, пока она не закрыта.
Фраза «меня подвели» в переводе означает только одно: «Мне удобнее обвинить кого угодно, лишь бы не отвечать самому».
Но есть решение — перекладывание ответственности существует ровно до тех пор, пока мы сами его разрешаем.