Делегировать процесс общения и продажи рекламы на этом канале. С марта все заявки по рекламе попадают в CRM (внедрение CRM тоже было удачной идеей) и спустя 9 месяцев можно увидеть на скрине, что на 1 ноября 23г было 689 запросов на рекламу. Из них 69 - оплатили. Как будто конверсия в продажу - 10%, но на самом деле она выше, тк 159 запросов были отклонены с нашей стороны по причине «нерелевантный контент» или «канал до 1000 подписчиков». В среднем, общение с рекламодателями у меня занимало 1.5-2ч в день.
Делегировать процесс продаж рекламы удалось за 1-2 мес, пока отточили все нюансы с сотрудницей и с интегратором. Сейчас есть регламент этого процесса + много чего автоматизировано.
Но знаете ещё, что понял: делегировать продажи легко на растущем рынке. Спрос на рекламу в бизнес каналах пока что, слава Богу, большой, а публиковать более 10 реклам в месяц нет необходимости. Те превышающий спрос позволяет допускать ошибки.
Делегировать же продажи консалтинговых проектов, которые дороже стоимости рекламы в 10 и более раз, пока получается с большим скрипом. Здесь цена ошибки выходить кратно дороже. Когда из-за ошибки сейлза ты можешь сильно просесть по личным доходам (а продажа проектов является составляющей 60% из моих сегодняшних доходов), то тут как-то к процессу делегирования продаж чуть иначе подходишь.
Сейлзам точно нужно позволять допускать ошибки, это нормально. Только ты не должен сильно зависеть финансово от этих ошибок. Получается, чтобы обучить сейлза, ты должен заложить, что ты недозаработаешь Х денег, пока он набъет все шишки по пути. И это очень непростой «вальс» на пути первых шагов делегирования процесса продаж. Ну и плюс никто же не отменял, что сейл может уволиться на пол пути. Работать с мелкими предпринимателями типа меня вряд ли можно назвать работой мечты)))
Важная ремарка: тут я делюсь своим опытом и впечатлениями по пути приобретения этого опыта. Не навязываю мнение и не говорю, что так везде.
@Salesnotes
