Точный прогноз не нужен для принятия решений. Он нужен для психологического комфорта.
Когда руководитель требует точную цифру – он не всегда ищет информацию. Чаще он ищет уверенность. Или, точнее, возможность переложить ответственность: "аналитики сказали именно так".
Организации устроены похожим образом. Они вознаграждают уверенность, а не точность. Тот, кто говорит "будет 12,7%" выглядит компетентнее того, кто говорит "от 8 до 18, в зависимости от трёх факторов". Хотя второй, как правило, честнее и полезнее.
Бороться с этим запросом, я думаю, бессмысленно.
#управление #принятиерешений