Короткие, ясные тексты о маркетинге, стратегиях и менеджменте — без воды и с практическими выводами. Я фиксирую мысли, проверяю гипотезы и разбираю рабочие модели поведения на рынке. Этот канал для тех, кто привык думать сам и хочет принимать решения осознанно.
При анализе обратной связи от клиентов/изучении клиентов хорошим навыком является способность отделять комплименты от фактов.
«Классная идея», «То, что нужно» - комплименты.
«Готов протестировать», «Отправлю сотрудника вам на обучение», «Пришлю данные для анализа» - факты, основанные на действиях.
Первое – эмоционально приятно, но не результативно. Второе – аргументы, в подтверждение ваших гипотез.
#маркетинг #обратная_связь
В 2026 короткое видео — главный формат по ROI: 49% маркетологов ставят его на первое место; эффективность в B2B, до 87% покупали после просмотра.
На Wildberries шубы с улыбающимися моделями продаются хуже: нейтральный визуал повышает статус вещи и конверсию — наблюдение из модного бизнеса.
Когда сарафанная рекомендация может подпадать под закон о персональных данных и почему вознаграждение роли не играет.
