Вчера в Threads зацепила история.
На кассе перед автором стояла пара.
Жена, взяв с полки средство для дома, положила его в корзину.
«Зачем тебе это»- спросил муж.
— Дома закончилось.
— Положи обратно.
— Но оно сейчас по скидке…
— Я сказал, положи обратно.
Помолчав, она вернула средство на полку.
И вот смотрю на эту историю и сразу вижу, что дело здесь совсем не в деньгах.
Средство по скидке точно не разорило бы семью.
Дело в этих нескольких секундах, где она попробовала объяснить один раз и всё, сдалась.
"Но оно по скидке" - это просьба одобрить.
"Я хочу его взять, дома закончилось" - это уже своя позиция, после которой не нужно ждать разрешения, чтобы положить товар в корзину.
Разница в одной фразе, но выучена она обычно не во взрослой жизни, а гораздо раньше.
В детстве, когда ребёнок решал что-то сам и в ответ получал критику или наказание, у него вырастает привычка сдаваться.
Голова взрослеет, а тело в моменте напряжения помнит только старую программу: молчать и отступать, потому что раньше это было безопаснее, чем настаивать на своём.
Я вижу это в работе:
знать правильную фразу и суметь сказать её в моменте, когда партнёр смотрит жёстко и повторяет команду,
разные вещи.
С этим разрывом я и работаю, чтобы возвращать свое право решать.
Что происходит с вами, когда вас не слышат с первого раза,
вы повторяете попытку или замолкаете?
