Недавно разговаривала с предпринимателем, который больше 20 лет в бизнесе.
Компания с миллиардным оборотом, крепкий рынок, имя, команда, которая «вместе прошла всё».
И вот он сидит напротив меня и говорит очень честно:
«Мы буксуем. Команда сопротивляется изменениям. Я понимаю, что малой кровью уже не обойтись, но страшно. Мы так долго всё выстраивали, что любое движение кажется риском всё сломать».
И это как раз та точка, где становится видно одну вещь, о которой не принято говорить вслух: слишком стабильная команда в нестабильные времена — это риск.
Хотите роста бизнеса? Обеспечьте компании стабильный приток «свежей крови».
Руководители очень любят фразу: «У нас команда уже пять лет в одном составе» или «У нас вообще нет текучки».
Звучит как повод для гордости. Но во многих случаях это звоночек.
Команда, которая слишком долго живёт в одном составе, постепенно перестаёт двигать бизнес. Она его… консервирует.
Представьте коллектив, где никто ни с кем не спорит, все давно «притерлись», семьями дружат, никого ничего не раздражает.
Уютно? Да. Полезно для бизнеса? Вопрос.
Что начинает происходить, когда команда не меняется годами:
Исчезает здравая конкуренция.
Все заняли свои роли и кресла, никто никуда не рвётся. Инициатива падает — вместе с результатами. (И да, отсутствие конфликтов — это не всегда плюс. Живые команды иногда спорят.)
Включается групповое мышление.
Думают одинаково, сомневаются одинаково, ошибаются тоже одинаково. Не потому что глупые, а потому что слишком сильно подстроились друг под друга. А рост — он обычно из столкновения аргументов, а не из вечного согласия.
Гаснет энергия.
Сначала всё похоже на стартап: споры, идеи, «давайте попробуем». Через пару лет — «ну что, как выходные?». Ощущение, что люди ходят на работу, а не делают дело.
Притупляется чувство самосохранения.
Нет новых людей — нет необходимости лишний раз доказывать свою ценность. Все «и так свои». А бизнес без этого внутреннего тонуса очень быстро теряет скорость.
И ещё один момент, который я много раз видела в реальных командах: сформировавшийся «тёплый круг» часто объединяется против новых сильных людей. Тех, кто с другой энергией, темпом, требованиями. И новых, вместо того чтобы интегрировать, потихоньку выдавливают.
Новые люди приносят не только идеи, они приносят ритм. Они задают неудобные вопросы, ломают привычные схемы и этим очень сильно встряхивают "старичков".
Если в команде ещё есть живые, адекватные, они на этом фоне оживают: просыпается интерес, азарт, лёгкая конкуренция, появляется движение. Наблюдать этот момент — отдельное удовольствие.
Важно, конечно, не уйти в крайность. Речь не про революции и массовые зачистки каждый квартал.
Но минимальная динамика должна быть. Хороший ориентир: раз в 6–9 месяцев в команде должен появляться кто-то новый. Не обязательно звезда. Иногда достаточно стажёра, если его приход — это осознанное решение, а не случайный человек «на добивание штата».
И если вы ловите себя на мысли, что в команде стало слишком тепло, никаких споров, никаких вызовов —возможно, пришло время приоткрыть окно и впустить немного свежего воздуха.