С истории из моего периода работы в Актион. Исторически Актион — редакция. Та самая, которая ещё до зумеров, миллениалов и интернета выпускала журналы для бюджетников.
Прошли десятилетия 😅🦖 Актион эволюционировал: стал медиа, ушёл в онлайн и начал делать курсы. И хотя внутри всё давно современно, кое-что от редакционного ДНК осталось — педантичная работа с текстом и своеобразная аналитика.
Недавно искала способ понять, что сломалось в курсе, состоящем из текстовых уроков. И тут вспомнился Актион и их фишка с heatmap!
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 — это не только про веб-аналитику! Это инструмент обнаружения зон концентрации внимания и «слепых зон» — то, что студенты игнорируют. Это нужно, чтобы:
- не ставить важные определения туда, где их никто не увидит;
- корректировать расположение блоков;
- информация лучше «усвоилась».
Тепловая карта, за неимением другой аналитики, показывает, где студенту становится много — и где он перестаёт читать.
В Актионе оценка курса по тепловым картам была встроенной функцией платформы. А я позже нашла лайфхак попроще — привязать тепловую карту Яндекс.Метрики к странице курса. Вообще, подойдёт любой UX-инструмент. Смысл один: убедиться, что урок дочитывают до конца, а важные ссылки не лежат в слепых зонах. Странненькое, но неплохое решение, чтобы быстро понять, что делать дальше.
Дополнительно: Интересная статья от Skillbox о тепловых картах — но уже с другой стороны: как использовать их в визуализации данных. Плюс можно узнать про «Цифрового помощника» — их внутреннюю разработку для аналитики. 👉 тык
И напоследок:За праздники нашла много свежих аналитических отчетов. Буду потихоньку читать и приносить вам. Так что не переключайте канал 📺
