Станислав Хрусталёв проанализировал интерфейс популярного сервиса доставки продуктов. Он подметил и показал 30 интересных фич и особенностей, которые делают путь клиента удобнее, позволяют управлять его поведением и улучшают бизнес-метрики.
Станислав разобрал онбординг, мотивацию на заполнение профиля, описание и поиск товаров, оплату и другие этапы клиентского пути.
#статья@zhurnalus_lite
