Суть обновления: каналы теперь отображаются в мессенджере в общей папке «Все» вперемешку с личными диалогами, при этом отдельная вкладка «Каналы» также сохранена. Итак, на что жалуются пользователи, которые ситают каналы (а их, оказывается, реально много):
- 🔵Главная жалоба — потеря важных личных сообщений в потоке постов от каналов (квест «Найди маму»). Пользователи жалуются на визуальный шум и невозможность быстро найти нужный чат с человеком.
- 🔵Юзеры не понимают логики обновления, так как каналы теперь находятся сразу в двух местах (в общей папке и в своей собственной), что лишает смысла изначальное разделение. Иронизируют, что раз уж пошла такая тенденция, каналы стоит добавить еще в раздел «Музыка» и «Фотографии», чтобы уж наверняка. (обожаю ироничные комментарии)
- 🔵Вместо ожидаемого повышения вовлеченности обновление спровоцировало обратный эффект. Пользователи теперь массово отписываются от каналов, отправляют их в архив или блокируют, чтобы очистить вкладку «Все».
- 🔵Звучат сравнения с Telegram, где пользователи годами борются со свалкой с помощью папок. ВКонтакте же, по мнению юзеров, пошел своим, особым путем: сначала сделал удобные папки, а потом, как выразился один из комментаторов, «сунул всё в одну кучу».
