MWS, по данным Forbes, готовит цифровой бэк-офис примерно из 100 виртуальных ролей: от аналитиков и HR до юристов по типовым договорам и закупок.
Сразу хочется спросить: платить будут криптой? А при закрытии проекта «сократят»? И сведения в военкомат подадут? 🙂
Но за иронией есть важное: считать нужно не виртуальные головы, а долю операций, закрытых без человека и без ошибок. Агент, который красиво отвечает, но каждый второй кейс отдаёт оператору, — не сотрудник и не автоматизация.
Самое сложное здесь не LLM. Это права доступа, грязные данные, исключения, аудит действий и ответственность за результат. 📊🔐
Нормальный старт — один типовой процесс, понятная цена ошибки, контроль качества. А «штат из 100» оставим презентациям. 🚀
#AI #ИИ #Автоматизация #БизнесПроцессы #А
