Почему пациенты не возвращаются — фрагмент тренинга

Не позволяйте своему ЖКТ командовать парадом! Здесь вы найдете всю правду о том, как привести вашу пищеварительную систему в порядок. 🚀 ЗАПИСАТЬСЯ ОНЛАЙН 🚀 https://ayamed.ru/doctors/almasri-ali-mohamad Врач-гастроэнтеролог Альмасри Али Мохамад

пациентыдовериепациент-врач

Друзья❗️ хочу поделиться с вами фрагментом из онлайн-тренинга, который я проводил для врачебного сообщества.

Он посвящён важной теме, о которой редко говорят вслух: почему пациенты не возвращаются, даже если им стало лучше. 🤔

Мы обсуждаем не схемы лечения, а человеческий фактор❤️ —
что чувствует пациент после визита,
чего он ждёт от врача
и какие небольшие детали формируют доверие. 🤝

Постер тренинга: портрет врача Альмасри Али Мохамада на светлом фоне с заголовком «Почему пациенты не возвращаются»
Обложка фрагмента онлайн‑тренинга об удержании пациентов.

Дискуссия

Tayler Divers
Был на приеме у Али. Подписываюсь под каждым словом, поскольку порой сеанс гастроэнтеролога по сути превращался в сеанс психотерапии (в хорошем понимании этого слова)) Однако по поводу мыслей: - пациенты не всегда возвращаются, особенно когда уже не болит, не столько из-за нежелания показаться доктору, а скорее из-за двух моментов: первый - не у всех есть дмс клиники с врачом, а каждый сеанс посещения должен быть оплачен; второй - срабатывает механизм - раз у меня все хорошо, зачем я буду отнимать прием у того, кому действительно понадобится помощь; - и такой момент, который немного коробит: если доктор хочет (как Али) Вам реально быть другом хотя бы на этот сеанс это хорошо, но когда есть маска друга, которую одевает врач, то внутри подсознательно возникает недоверие, поскольку человек заведомо притворяется и манипулирует.. тут такая тонкая грань между тем, когда человеку действительно веришь и веришь, что ему действииельно не все равно, и тем, когда чувствуешь фальшь... Но за человеческое понимание и отношение на приеме - Али отдельное спасибо.
Margo
В одном, доктор, вы не правы! По- настоящему хороших врачей не только мало, их попросту нет! У нас в Алматы, во всяком случае, точно нет! Колоно и ФГДС делают хорошо 3 человека, а клиницистов НЕТ! Можно со своими обследованиями годами ходить!
Tayler Divers
Кстати, есть же еще один тип пациента в этом распределении : у меня не болит, но я больной, просто пока об этом не знаю, до очередного медосмотра, который у всех людей обычно начинается, когда что-то заболевает.. Вот только время бывает упущено. Чек-апы все же нужны так или иначе
АТИПИЧНЫЙ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ
Tayler Divers
Кстати, есть же еще один тип пациента в этом распределении : у меня не болит, но я больной, просто пока об этом не знаю, до очередного медосмотра, который у всех людей обычно начинается, когда что-то заболевает.. Вот только время бывает упущено. Чек-апы все…
Поэтому задача врача на приеме не просто лечить то с чем пациент обратился, но и также указать на наличие других проблем если они есть чтобы потом как раз поздно и не стало.
АТИПИЧНЫЙ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ
Tayler Divers
Был на приеме у Али. Подписываюсь под каждым словом, поскольку порой сеанс гастроэнтеролога по сути превращался в сеанс психотерапии (в хорошем понимании этого слова)) Однако по поводу мыслей: - пациенты не всегда возвращаются, особенно когда уже не болит…
Вот поэтому я считаю что в работе не должно быть никакой наигранности, а лишь искренне желание помочь человеку который к нему обратился. А эту искренность мне кажется люди хорошо считывают.
АТИПИЧНЫЙ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ
Tayler Divers
Был на приеме у Али. Подписываюсь под каждым словом, поскольку порой сеанс гастроэнтеролога по сути превращался в сеанс психотерапии (в хорошем понимании этого слова)) Однако по поводу мыслей: - пациенты не всегда возвращаются, особенно когда уже не болит…
Спасибо на добром слове в мой адрес 😊
Tayler Divers
АТИПИЧНЫЙ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ
Вот поэтому я считаю что в работе не должно быть никакой наигранности, а лишь искренне желание помочь человеку который к нему обратился. А эту искренность мне кажется люди хорошо считывают.
Да, у людей чуйка на это.. Вам - верю и доверяю🤝
Inessa
Прием платный, приходить или нет , (как в случае улучшения, а зачем, стало лучше , так и в случае неправильно назначенного лечения с ухудшением, а зачем , стало только хуже ), у пациента нет. Первый рад, что стало лучше и не надо опять платить, второй понес свои деньги другому врачу, дальше в надежде найти правильное лечение. К сожалению , практически исчез подход , когда врач вёл пациента от и до.
Me
АТИПИЧНЫЙ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ
Поэтому задача врача на приеме не просто лечить то с чем пациент обратился, но и также указать на наличие других проблем если они есть чтобы потом как раз поздно и не стало.
Если бы только все врачи так считали! Тенденция такова , что каждый смотрит только свое, а не анализирует всю картину.
Присоединиться к обсуждению →