Буду кидать сюда выводы с вебинаров по медицине, которые смотрю. Что отметила для себя (из того, что сейчас интересно мне) Интервью с владельцем стоматологий в Нижнем Новгороде:
- ⁃ Продвижение. В регионах контекст хорошо работает на клиники в центре (люди готовы ехать из других районов). Но для контекста нужен хороший отдел продаж - обученный колл-центр, кураторы, инструменты продаж (рассрочки, акции и т.д.). В контекст запускаем дорогие высокомаржинальные услуги. В спальном районе контекст не работает, там нужно пылесосить трафик (вывеска, реклама в лифтах и тд).
- ⁃ Формат клиники. «Бутиковость» невозможна без личного бренда собственника. Личный бренд врачей также имеет значение. Наиболее жизнеспособные форматы: клиника на 6 кресел, потом расширение до 12-15-16 (под каждое направление 2 кресла). В пределах города масштабирование зависит от емкости. Ориентируемся на емкость контекста, сколько ты можешь «вытащить» лидов на один бренд.
- ⁃ Развитие. Стоматологий много, они все одинаковые, надо чем-то отличаться. На самом старте нужно определить, чем ты будешь отличаться от конкурентов. (сконцентрируйтесь на чем-то одном).