Ipsos Comcon сделал срез по 1 кварталу 2025 - выбрала тезисы по медицинным услугам:
-
1️⃣Население обращается к врачам чаще во всех каналах страхования:
По ОМС - 50%,
Платно - 20%
По полису ДМС - почти 6%. Болеть реже не стали или стали чаще профилактироваться.
-
2️⃣За 2020–2025 годы рынок платных медицинских услуг почти не демонстрирует рост: увеличение доли пользователей с 19,2% до 20,5%.
-
3️⃣В Москве в частные клиники обращается 31% населения и почти 83% - в городские поликлиники, в то время как в городах с населением от 500 тыс.до 1 млн - 40,6% жителей предпочитают платную медицину.
-
4️⃣Население все более осознанно относится к обследованию здоровья диагностическими методами.
11,5% респондентов за последний год проходили УЗИ платно. От 16 до 19% считают нужным обследоваться с помощью мамографии, кт/мрт, анализов на онкомаркеры.
-
5️⃣Растет доля проходивших диспансеризацию за последний год - таких почти 40%. (Но это все каналы!)
Растет доля тех, кто делал это по своему желанию, потому что важно контролировать здоровье, а не просто для справки - с 7,8% в 22 году до 13,7% в 1 кв 2025.
-
6️⃣Услуга вызова врача на дом платно - падение спроса после пандемии, с 9,5% до 2,0%. Реже врачей вызывают для консультации, растет запрос на процедуры на дому (уколы, перевязки, капельницы).
-
7️⃣Платные услуги чаще выбирают экономически активные и обеспеченные группы. Обращаться к врачу в рамках полиса ДМС более свойственно молодой возрастной группе населения: 16-19 —25–34 года.
-
8️⃣Уменьшается уровень доверия населения врачам: с 56,8% до 53,6% в 1 кв 2025
Если отзывы в интернете помогают выбирать врача, то на рост доверия прежде всего влияют:
- Опыт работы врача
- Внимательное отношение
- Детальное объяснение терапии
-
9️⃣Врачу доверяют меньше, если есть сомнения в компетентности (интересно, как люди оценивают компетентность?) и назначенных диагностиках, отсутствует эффект от назначений.
-
🔟10% россиян читает блоги врачей, самый популярный из них — доктор Мясников.
Выводы:
- Частные клиники посещает 20-40% населения, спрос стабилизировался
- Конкуренцию на рынке клиник обостряет улучшение ситуации с оснащением и доступностью мед услуг в гос учреждениях - тяжелее всего ситуация в столице
- 40% проходят диспансеризацию, 14% делает это по своему желанию, потому что считают важным контроль здоровья (ура!!)
- Растет популярность диагностики
- Пациент становится более самостоятельным и требовательным к набору компетенций врача, особенно к «мягким навыкам». И это не только в медицине - повсеместно 🤨.
@trendywell
#тренды #медицина
Отчет в комментариях
