Топ-5 правил хорошего тона в онлайне

Тренды и поведение потребителя в health&wellness Автор: @skonchakova Светлана Кончакова Изучаю тренды с 2019 г Курирую Карту трендов на НРР Применяю в стратегиях позиционирования 15+ лет в маркетинге Член Гильдии маркетологов Специалист Trout&Partners

зумонлайн-этикетвстречи

Когда работала над проектами в T&P, у нас все встречи были в онлайне (как раз был 20-21 год, выхода другого не было).

Для максимальной продуктивности, первое, что было сделано - обозначены правила поведения в зуме. Скоро для нас они стали культурными кодами и остаются до сих пор, и поэтому их несоблюдение со стороны «внешних» людей приводит в ступор.

Поделюсь самыми простыми, но очень рабочими правилами:

  1. Выходи на встречу с видео, не можешь, предупреди заранее. Потому что иногда вообще имеет смысл не приходить. Это уважение к коллегам, ну, и какие переговоры с говорящей фотографией?
  2. Выходи в зум в тихом месте с устойчивым интернетом. Или переноси встречу.
  3. 5 минут - это 5 минут. Опоздал на 10 минут на 30-минутную встречу - смысл ее проводить. Бронировал на пол часа, ровно через столько и закончи - очень дисциплинирует
  4. Заранее определи цель встречи, адженду и роли участников. И скажи им об этом))
  5. Приходи на встречу в хорошем настроении. Когда все это правило соблюдают, не замечаешь его важности. Но стоит проникнуть в ваши ряды негативщику - все, результаты не предсказуемы.

А вы какие правила используете?

Продуктивных вам встреч!