Они определяют, какие товары увидит человек, какие рекомендации получит и какие покупки совершит. Фактически, маркетинг переходит от влияния на людей к влиянию на алгоритмы, которые, в свою очередь, формируют потребительский выбор. Этот вывод делают аналитики агентства Carat (входит в группу Dentsu) в своем отчете «CPG Marketing at the Algorithmic Crossroads».
В чем это проявляется?
- Алгоритмы контролируют дистрибуцию информации
- Почти 60% рекламных инвестиций уже сейчас управляются алгоритмами, а к 2027 году этот показатель вырастет до 79%.
- Контент, который люди видят в соцсетях, представляет собой отобранный алгоритмами микс из рекламы, постов друзей и «рекомендованного контента».
- Алгоритмы определяют продукты продвигаются в маркетплейсах и ритейл-медиа.
- Изменение потребительских привычек
- Маркетологи теряют контроль над потребительским выбором – почти половина (43%) CPG маркетологов вообще не уверены в правильности своего выбора рекламных каналов).
- Покупки становятся менее эмоциональными: более 50% ритейлеров внедряют AI-ассистентов, которые автоматически рекомендуют товары.
- Бренды вынуждены конкурировать за внимание алгоритмов, а не людей
- В Amazon AI-ассистент Rufus теперь не просто показывает товары, но и подбирает их на основе анализа пользовательского поведения и предпочтений.
- Walmart тестирует новые модели "шоппинг-контента" в TikTok, где AI помогает пользователю формировать корзину без активного поиска.
Как говорят эксперты формируется «экономика намерения», когда мы не тратим время на просмотр рекламы и источников информации, а формируем запрос, ведущий к результату.
Уже очевидно, что нужно адаптировать сайты под ИИ, в моем окружении пока только говорят об этом. Хотя недавно наткнулась на нейронку, например, Browser Use, которая делает веб-сайты более «читаемыми» для агентов ИИ. Маркетологи, готовимся 😅
#тренды #AI #экономика_намерения
*CPG или Consumer Packaged Goods - товары повседневного спроса или упакованные потребительские товары.
Дискуссия