Убить сделку проще, чем заключить. Иногда достаточно одной неудачной фразы.
Топ-3 убийцы переговоров, которые я вычеркнул из своего словаря:
❌ «Ну, вы подумайте…»
Перевод: «Я сам не знаю, зачем вам это нужно». Если я не уверен в ценности своего предложения — как в него поверит аппонент?
❌ «Вам точно подойдёт!»
Навязывание — это красная тряпка. Моя задача — показать выгоду, а не давить. Люди любят покупать, но не любят, когда им продают.
❌ «Это последний шанс!»
Манипуляции через страх — путь в никуда. Даже если предложение ограничено, я лучше покажу ценность, чем буду пугать.
Переговоры — это не шахматы, где нужно загнать соперника в угол. Это больше похоже на танец: если давишь — партнёр отступает.
А какие фразы вы бы добавили в список переговорных убийц?
Дискуссия