Ребята, всем привет.

Сегодня хочу поговорить про ситуацию, с которой, кажется, сталкивался каждый, кто работает с требованиями.

Вы наверняка это узнаете:

пообщались с заказчиком, всё вроде обсудили, требования зафиксировали, может, даже ТЗ подписали. Сделали продукт, приходим показывать — а заказчик смотрит на это с недоумением. И говорит: «Ну вообще не то. Не решает мою задачу».

И ты стоишь с этим самым ТЗ и не понимаешь — что пошло не так. Всё же согласовано. Все галочки проставлены.

А происходит в таких случаях обычно одно: мы не поняли, что на самом деле болит. Мы взяли готовое “решение”, которое сам же заказчик нам и озвучил, и начали его реализовывать. А то, что это может быть только верхушка айсберга, как-то забыли.

Очень часто заказчики сами не до конца осознают, в чём реальная проблема. У них есть свой контекст, свои искажения, свои ограничения обзора. Они предлагают то, что кажется логичным. А мы соглашаемся. Потому что “вроде бы всё понятно”.

И вот результат — “сделали, как просили”, но польза не случилась.

Я об этом довольно подробно рассказывал в мастер-классе по бережливому управлению требованиями. И сейчас мы с Мишей Максимовым решили продолжить эту тему — провести открытый эфир, где просто и по-человечески поговорим: почему так происходит, как докапываться до сути, и что делать, чтобы в следующий раз не наступить на те же грабли.

Эфир будет 28 мая, в 18:00.

Формат — открытый и бесплатный, нужно будет только зарегистрироваться через бота.

Будем делиться своими кейсами, техниками, фейлами и инсайтами. Так что если тема вам откликается — приходите. И обязательно берите с собой вопросы. И микрофон 😉

Будем рады вас видеть!