Привет! Давненько ничего не писал. Был в плотной загрузке, но вот наконец-то появилось время выдохнуть — и поделиться опытом, который до сих пор греет.

На прошлой неделе я впервые провёл коммерческую сессию по работе с деревом текущей реальности — по теории ограничений Голдратта. И, честно, это было очень круто.

⸻

Задача казалась знакомой: почему аналитики не могут выявить всё на обследовании до подписания договора, и что делать, если «всплывает» потом. Стандартная, казалось бы, история. Но когда мы разбились на 5 команд, собрали нежелательные явления, обсудили причины, а потом начали собирать единое дерево — началась настоящая магия.

Ребята дополняли друг друга так, что по отдельности дерево бы точно не получилось таким сильным. Мы нашли несколько корневых причин (да, их может быть несколько — инсайт даже для меня). И уже в следующей сессии будем строить карту гипотез и искать пути устранения.

⸻

Это было: 🔹 Коллективно 🔹 Безопасно 🔹 Глубоко 🔹 И по-настоящему командно Я кайфанул как фасилитатор, и особенно как наблюдатель: когда команда не просто «заполняет шаблон», а думает, спорит, чувствует и работает всерьёз — это видно, и это очень вдохновляет.

Если вы ещё не пробовали инструменты TOC — обязательно попробуйте. А я точно буду проводить такие сессии еще.