На маркетплейсе важно включать «режим паранойи": даже с защитой площадки ответственность за финальное решение всё равно на покупателе. Ниже — практический чек‑лист покупки без сюрпризов.
Что такое подделки и «серый» товар
- Подделка — это имитация бренда: логотип, дизайн и упаковка похожи, но производитель к бренду не имеет отношения; качество и безопасность непредсказуемы.
- Серый товар — оригинальная продукция, ввезённая по параллельному импорту, без официального дистрибутора; обычно дешевле, но могут отличаться гарантия, язык инструкции и условия сервиса.
Как проверять продавца
- Смотри, кто указан в карточке: «Ozon»/официальный магазин бренда или сторонний продавец; крупные и старые аккаунты обычно надёжнее совсем новых.
- Проверь рейтинг продавца, количество отзывов и общий объём продаж: одиночный продавец с низким рейтингом и десятком заказов по «слишком вкусной» цене — риск.
- Читай отзывы именно о продавце: жалобы на подделки, странную комплектацию, «не тот товар в коробке» — тревожный сигнал.
На что смотреть в карточке товара
- Цена и скидка: если товар стоит в 1,5–2 раза ниже официального сайта бренда/среднего рынка — почти всегда либо подделка, либо «серый» канал поставки.
- Формулировки в описании: слова «реплика», «аналог», «копия», «качественный дубликат», «без упаковки», «EAC нет» для брендовых категорий — красный флаг.
- Фото: сравни реальные фотографии с официальным сайтом бренда — шрифты, цвета, логотипы, расположение элементов, маркировка на упаковке и самом товаре.
Метки, сертификаты и коды
- Обращай внимание на значки об оригинальности/бренде и статусе продавца: маркетплейсы вводят отдельные метки для подтверждённых товаров популярных брендов.
- Для категорий с обязательной маркировкой (обувь, одежда отдельных типов, техника, БАДы и др.) проверяй наличие кода маркировки и при возможности сканируй его через «Честный знак».
- Храни чек и упаковку с кодами/серийниками: при сомнениях можно проверить товар по коду на сайте бренда или через сервисы проверки оригинальности.
Как вести себя при получении и после
- В пункте выдачи осматривай товар сразу: качество печати, целостность пломб, соответствие цвета/модели, наличие инструкции и гарантии.
- При малейших сомнениях лучше отказаться от получения или сразу оформить возврат по причине «подозрение на подделку/несоответствие описанию».
- Делай фото/видео распаковки и дефектов: это помогает при споре с продавцом и поддержкой, особенно в случае серых схем и неоригинальных товаров.
👑 Подборка товаров 📌 Навигация
#статьи #маркетплейс #безопасность_покупок