Долго договариваемся о консультации. Вопросы идут уже по третьему кругу, я уже просто начинаю копировать предыдущие ответы. Наконец, перед предоплатой последнее сообщение:
— Можно с вами поговорить одну минуту?
— Хорошо.
Беру трубку.
— Всё, спасибо, достаточно. Мне нужно было убедиться, что вы не робот.
Еле удержалась от фразы о том, что я не робот, а искусственный интеллект.
Я, конечно, удивилась, но ладно, на то желание клиента.
Пришёл день консультации. Звонки начались за 1 час и 10 минут до назначенного времени. В это время я вела консультацию другому человеку. За 10 минут мне прилетело 3 звонка, я только и успевала сбрасывать.
Когда консультация закончилась, открываю переписку и читаю:
— Вы аферистка?
Меня заколотили от эмоций. Я вернула деньги и отменила консультацию.
Как справиться с эмоциями, которые на нас нахлынули?
Я обычно задаю себе вопрос: «Светлана, а ты вспомнишь об этом через год?». Нет. «А через полгода?». Нет. «А через месяц?». Тоже нет. «Тогда это имеет значение для твоей жизни?». Нет. И на этом, как правило, все лишние эмоции и стрессовые состояния у меня уходят.
Друзья, а Вы как реагируете в подобных ситуациях?
Дискуссия