Продолжаем читать The Culture Map: культурные различия это не хорошо, и не плохо. Это разные системы координат мышления и поведения. Хороший пример был здесь.
Эрин выделяет 8 шкал культуры, по которым отличаются страны и люди:
- ⏺️как мы общаемся (прямо или между строк),
- ⏺️как даём критику,
- ⏺️как принимаем решения,
- ⏺️как относимся к иерархии,
- ⏺️к времени,
- ⏺️к конфликтам,
- ⏺️к доверию,
- ⏺️к аргументации.
Каждая культура находится на своём месте между крайностями, и именно это влияет на работу в командах.
📌 Важная идея: мы всегда оцениваем других через призму своей культуры — и часто ошибаемся.
Например: 🇬🇧🇬🇧🇬🇧🇬🇧🇬🇧🇬🇧 Французы кажутся британцам хаотичными, индийцы — слишком медленными, немцы — чересчур жёсткими, а американцы —поверхностными. Но это не характер, а разные нормы.
Автор показывает:
важно смотреть не на абсолютную позицию страны, а на её относительное положение по сравнению с вашей.
💡 Главный вывод: межкультурная эффективность =
- 👉 меньше говорить, больше наблюдать
- 👉 сначала понимать, потом реагировать
- 👉 не обижаться, а анализировать
Если вы работаете с иностранцами, язык сам по себе не спасёт. Нужно понимать культурный контекст, в котором этот язык используется.
Делитесь опытом общения с разными культурами. Я рассказываю свой с англичанами здесь.
Отрывок📚📚📚📚📚📚📚📚
В комментарии.
