Эксперимент Канемана о парадоксе Линды

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

Канеманпарадокс Линдыкогнитивные искажения

Но даже он не ожидал, что люди настолько... непоследовательны.

Подопытным давали описание воображаемой Линды: ей 31 год, она не замужем, за словом в карман не лезет и очень сообразительна. Она училась на факультете философии. Студенткой много размышляла о дискриминации и социальной несправедливости, участвовала в демонстрациях против распространения ядерного оружия.

После этого давалось несколько дополнительных предполагаемых описаний Линды. Задачей было расположить их в порядке от более вероятных к менее:

  • Линда — учительница начальной школы.
  • Линда работает в книжном магазине и занимается йогой.
  • Линда — активистка феминистского движения.
  • Линда — социальный работник в психиатрии.
  • Линда — член Лиги женщин-избирательниц.
  • Линда — кассир в банке.
  • Линда — страховой агент.
  • Линда — кассир в банке и активистка феминистского движения.

Канеман не мог поверить своим глазам (я не нагоняю эмоции, об этом писал он сам), когда увидел, что большинство вполне себе интеллектуальных испытуемых расположило пункт «кассир в банке» ниже пункта «кассир в банке и активистка феминистского движения». Элементарная логика говорит, что вероятность соответствия одному фактору – всегда выше, чем этому же фактору и еще одному. Канеман провел эксперимент еще несколько раз, и в итоге оставил лишь два описания:

  • Линда — кассир в банке.
  • Линда — кассир в банке и активистка феминистского движения.

И это не помогло. 85-90% студентов престижных университетов выбирало второй вариант как более вероятный – и, что еще хуже, прослушивание курсов лекций по статистике и вероятностям не влияло на результат. Эти люди вполне были способны решить задачу – и когда им указывали на ошибку, они ее понимали. И всё же, хотя правильный ответ лежал на поверхности, испытуемые ошибались. Почему? Если не вдаваться в детали, то причина проста – люди не хотят думать. Рискну предположить, что, читая "кассир в банке», люди представляют себе скромную девушку лет 20 или замужнюю женщину лет 40 – зато, читая «кассир в банке и активистка феминистского движения», представляют себе человека, похожего на Линду. Люди не пытались подумать над заданием, а действовали инстинктивно: образы сами всплывали в голове, а люди выбирали из них более подходящий. Поскольку выбор был очевиден, задумываться не приходилось.

Штука в том, что условные 99% времени условные 99% людей проводят именно в таком состоянии сознания. Даже предложение выполнить задание не вывело их из него. А вы говорите «Надо делать не ржаку, а полезные обучающие материалы».

Дискуссия

Кирилл
Виктор Казаневский
Есть еще старый тест про клюшки и шайбы. Условие: известно, что клюшка и шайба вместе стоят 110 рублей, при этом клюшка на 100 рублей дороже шайбы. Вопрос: сколько стоит шайба? Большинство людей сходу отвечают: "10 рублей", даже когда их просишь подумать…
5 и 105
Anny M
Anastasia
Просто я понимаю, как могли рассуждать (именно рассуждать) люди, которые ставили «кассир-феминистка» выше, чем «кассир»
Я тоже могу понять. Потому что формулировка вопроса позволяет трактовку: "Если бы Линда могла выбирать, она бы выбрала стать кассиром, или феминистом-кассиром?" -- и это уже другая задача на вероятности. Вопрос на самом деле про другую вероятность, но его крайне легко прочитать именно так.
Алексей Тор
Анастасия Меркер
Меня пороли. Не помогло) 😁
Люди читают жопой. Жопой читают люди. Вам про Форму, а вы про Ерему. Самое забавное, что вы этого не понимаете и понять не способны. Собственно, ровно об этом и пост.
KoT
Тут нюанс психологии - если взять два шара и сказать что один из них "не зелёный", то второй автоматически позиционируется как "более зелёный". Или один "красный", а второй сразу "менее красный". То есть в ряду предметов, мы полагаем что если какое-то свойство выделено, то другие обладают им в меньшей степени и в сравнении здесь такое есть, а там нет. Правильно читать "кассир в банке" как "кассир в банке И (феминистка ИЛИ НЕ феминистка)", но по сути мы считаем что если где-то указанно свойство, а где-то нет, то нам предоставляют полную информацию о таком свойстве во всём ряду и где-то оно отсутствует. Примерно из той же оперы уточнить что у вас подсолнечное масло БЕЗ холестерина или зубная паста СО фтором - автоматически вы подумаете что остальные производители налили в своё растительное масло холестерин, а фтора в зубную пасту не кладут. Или что вот этот порошок чистит пятна от ягод, то другие наверно нет. Иначе зачем нам довели эту "важную" информацию если бы разницы не было?
Andrey Popov
KoT
Тут нюанс психологии - если взять два шара и сказать что один из них "не зелёный", то второй автоматически позиционируется как "более зелёный". Или один "красный", а второй сразу "менее красный". То есть в ряду предметов, мы полагаем что если какое-то свойство…
Вспоминается рассказ про Очевидного Адамса (Obvious Adams), где он бумагу для офиса рекламировал. Бумага как бумага, но покупатели стали воспринимать ее как премиальную, потому что фабрикант описал то, как она производится: чистое тряпье, чистая вода, ручная сортировка готовой продукции (рассказ написан больше 100 лет назад).
Inri Yorra
Тёзка, вы с Канеманом математизируете. При этом считаете, что применяемая вами система логики является единственной и универсальной. Вы исходите из посылки, что если утверждение X истинно, а Y ложно, значит утверждение (и Х и Y) равно 0*1 = равно 0, равно ложно. Но в жизни это работает не так. Предположим в компании появился новый генеральный директор. И вам про него рассказывают двое коллег. Один говорит: "Это Олег Петрович, он раньше работал в банке ВТБ, он очень вежливый и любит собак". А второй говорит: "Это Петр Олегович, он истеричка и любит собак". То в случае если ваш новый начальник не любит собак - оба утверждения ложные, но при этом их ценность не одинакова. Если это реально Пётр Олегович, он истеричка и в ВТБ не работал - то очевидно, что при том, что общее утверждение обоих коллег ложны, второе из них содержит больше полезной информации. Математически первый ответ это 0*0*0*0 = 0. Второй 1*1*0 = 0. То есть равны. Но с точки зрения живого человека сообщение, где 2 из 3 фактов истинны, ценнее того, где все 4 ложны. И более того сообщение из 4 фактов, из которых 1 ложен, как правило ценнее, чем из 1 правдивого факта. Хотя математика в том варианте, который вы применяете даёт 1*1*1*0 = 0 против 1. Вы оцениваете вероятность исключительно, через призму 0/1 - по двоичной логике. Если Линда только феминистка, или только кассир, для вас вариант кассир-феминистка равен "ложь", то есть равен 0. Математически это так. Но люди не компьютеры, они решают не по буленовской алгебре. Они в этом случае ставят более высокий балл. " Она, конечно, не кассир, но феминистка же, значит вариант кассир-феминистка оцениваю в 0,66". И для решения жизненных задач, оперирования в реальном мире, а не ноликов-единиц это разумная стратегия. Я то, как человек с высшим, легко расположу ответы так как видит верным Канеман, потому что высшее образование учит уметь работать с абстракциями. Но я бы не смотрел свысока на тех, кто ответы ставит иначе, потому что за их ответами есть смысл: лучше получить пакет информации, в котором часть пакета истинна, чем вообще не получить никакой информации вообще. Поскольку весь текст задачи наводит на мысль, что девушка-феминистка и это гораздо вероятнее, чем то что она кассир, то сообщение "она кассир и феминистка" кажется более коммуникативно полезным, чем просто "кассир". Как в моём примере про начальника. Хоть вариант "Он любит собак" с большей вероятностью достоверен, чем "он любит собак и при этом Пётр Олегович и истерик" - второй конструкт коммуникативно полезнее.
Иван
Inri Yorra
Если это реально Пётр Олегович, он истеричка и в ВТБ не работал - то очевидно, что при том, что общее утверждение обоих коллег ложны, второе из них содержит больше полезной информации.
Второе полезнее, только если вы интересовались не его отношением к собакам ☝️ Уж строгая логика, так строгая
Inri Yorra
Иван
Второе полезнее, только если вы интересовались не его отношением к собакам ☝️ Уж строгая логика, так строгая
В том то и дело, что в реальной жизни обычно работает не "строгая логика". Но, конечно, бывает и так, что часть информации воспринимается как отрицательная ценность, как мусор.
Boris Boris
Міkkі
Я даже из длинного списка профессий сразу отчего то выбрал кассиршу в банке... Это жэж очевидный ответ
Почему мне не понятно!!??
Marina Es
Пояснение к задачке про Линду - сплошное лукавство. Статистически действительно более вероятно наступление одного события, а не комбинации двух. Но - респонденты в своих ответах руководствовались смыслом предложенных вариантов, то есть, обращали внимание на дескриптивные термины, а не на логические конструкции. Что правомерно, ибо они решали не статистическую задачу, а социальную. И в обществе девушка с теми вводными и в самом деле с большей вероятностью была бы не только кассиром в банке (кстати, этот вариант ответа как раз наименее вероятен с учетом ее бэкграунда и гражданской позиции), но и активисткой. Это автор исследования накосячил, дав неверные указания респондентам, либо изначально рассчитывал на такие ответы, чтобы потом в ужасе всплеснуть руками. Дайте респондентам те же высказывания, но записанные логическими формулами, и ошибочных суждений было бы в разы меньше.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же