Замечаю, что у некоторых продуктов в коммуникациях часто используется посыл, будто ты что-то потерял (не они — совесть, а ты — свои драгоценные баллы, просмотры, смысл жизни).
Есть такой приём — страх потери (FOMO — fear of missing out). Он создаёт триггер потери, и пользователю кажется, что он упустил что-то важное. Сервисы типа LinkedIn Premium часто используют:
«Вы упустили 5 просмотров вашего профиля!» → но сразу предлагают решение.
Как вы относитесь к таким видам баннеров или коммуникациям? Умные люди говорят, что это топчик.
Мне приводят в пример: «А вот в Авиасейлс, они так делают — и мы можем». Мы-то можем, но что мы от этого получим? Авиасейлс годами выстраивали свой стиль и работали над этим подходом.
Что думаете: используете ли в своих продуктах? Как пользователи — обращаете на такое внимание? Какие чувства вызывают у вас подобные заманухи?
Дискуссия