Зачем отелю делать несколько посадочных страниц?

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

лендингимаркетинг услугпозиционирование

Фитнес так уже давно делает - когда открывается новый клуб, то маркетинг может запускать не просто сайт отеля, а для отдельных направлений делать отдельные лендинги. Это при наличии сайта. Да.

Суть необходимости этой работы заключается в сущесвовании закона "Разных людей цепляют разные триггеры", мы называем это маркетинговые продукты.

Вот что пишет про это Котлер в своей книжке маркетинг 4.0:

"В реальной жизни клиентский путь – очень сложный и неоднородный и включает в себя разнообразные комбинации из традиционных и цифровых средств рекламы. Рынок, на котором работают бренды, влияет на сложность клиентского пути.

Отрасль с низким уровнем риска покупки (обычно из-за низкой цены и высокой частоты покупок) обычно имеет более простой и короткий клиентский путь. С другой стороны, отрасль с высоким риском покупки, как правило, обладает высокой вовлеченностью клиентов и, следовательно, более сложным и длинным клиентским путем. Более того, одна и та же отрасль часто демонстрирует различные модели клиентского пути на разных географических рынках.

Даже в одной и той же отрасли и в одной и той же географической области разные бренды могут демонстрировать совершенно различные модели клиентского пути. Крупные бренды, как правило, имеют больше точек соприкосновения, которые позволяют клиентам получить более широкий спектр возможностей для взаимодействия. Небольшие бренды обычно обладают более глубоким доверием и ограниченным количеством точек взаимодействия. Характеристики категорий потребителей, с которыми взаимодействуют бренды, и решение о позиционировании бренда также способствуют этой неоднородности."

Я сейчас работаю над концепцией нового отеля в Москве и помимо основного позиционирования объекта мы определяем для него 4 разных маркетинговых продукта, которые один и тот же отель показывают с разных сторон, под каждый продукт будет делаться отдельный лендинг, отдельные контентные кампании и фотосессии.

Потому что у разных людей разные пути принятия решений и разные люди приезжают в разные отели с разными мотивами. Чем лучше маркетинг моделирует сценарии поведения и пути принятия решений, тем больше может вывести продуктов, цепляющих разные сегменты.

Такое вот оно #Позиционирование

Кому хочется разбираться в этом все, не переключайтесь, мне очень нравится разбираться с позиционированием и решать сложные задачки в сложных областях услуг.

Хорошего дня! Погнал в Москву!