Чем проще, тем больше попаданий в "боли" аудитории.
Чем сложнее услуга, тем больше у нее потенциальная аудитория, но тем меньше вы будете попадать в головы людей, если будете бить прямыми описаниями.
Если вы превентивная медицина, то не надо бросать в контекстную рекламу слово "превентивная медицина", потому что число людей, которые хотят платить деньги за превенцию мало, а вот число людей, которые хотят просыпаться по утрам выспавшимися гораздо больше, а это из одной серии.
Если вы фитнес, то не надо вешать на щиты и листовки исключительно "Приходи на фитнес". Повесив на листовку "Стань бодрее" или "Стань увереннее", вы попадете в новые потребительские паттерны. Но от фитнес-формулировок не откзаываемся. Фитнес все-таки уже неплохо знают, в отличие от превенции.
Если вы санаторий, не пишите об этом в рекламе, особенно, если хотите попадать в активную деловую аудиторию, пишите, что вы помогаете снижать стресс и делаете это быстро и качественно. Хотя про "качественно" тоже не пишите. Избито 😊 Не надо продавать активной аудитории 10-дневные путевки, они не купят с первого раза. С третьего купят. Сначала зовите на выходные. Ничего не сделать за выходные? Думайте над продуктом.
Один из наших продуктов - Bright Camp - это классический продукт велнесс тревела, когда мы к базовым компонентам путешествий - где жить, что делать и что есть, добавляем несколько велнес компонент - фитнес и активный отдых, а еще релакс и антистресс. При этом привязку к велнес-тревел я использую очень аккуратно и не в качестве магнита, потому что само по себе понятие велнеса в России размыто, а велнес-тревел тем более, но тем не менее эту формулировку использую.
В инструментах также. Не надо в платную рекламу на холодную аудиторию бросать специализированные термины, какими бы они красивыми ни были. Неврология звучит сильно менее понятно чем "Избавление от боли в спине".
Чем сложнее услуга с точки зрения обыденного понимания потребителем, тем проще должны быть посылы первых касаний, погружение потребителя в сложность услуги должно быть по мере касаний с контентными единицами оператора.
Вот мы сейчас готовим к запуску санкуровский продукт в Крыму на осень и зиму, я прям осознанно убираю вообще все термины сложные, упоминания санаторных терминов и любую классическую логику оздоровления.
Потому что чем сложнее услуга, тем проще ее надо объяснять. Потому что если надо объяснять, то сразу целая куча потенциальной деловой ЦА отсеивается. Это следствие перегруженности информации и отсутствие четкой приоритезации в потреблении сложных услуг.
Хороших вам выходных!
#ИнструментыПродвижения