Я не работаю удалённо, когда приглашают объекты на проекты по аудиту и систематизации маркетинга в отелях и курортах, всегда приезжаю, чтобы пройти путь клиента.
Потому что в основе маркетинга услуг находится продукт - отдых, фитнес, активный отдых на курортах, маркетолог не может вообще ничего делать, если не идентифицирует продукт.
Приезжая на объект, мне достаточно суток, чтобы идентифицировать белые пятна, сильные стороны и возможности для роста - они всегда есть, а имея в голове продуктовую линейку более 50 курортных и загородных объектов размещения с которыми работал, десяток созданных концепций и сотни обьектов которые мониторю через свою контент-агрегирующую систему, мне всегда есть что предложить маркетингу объекта.
В организационном, продуктовом и продвиженческом аспектах.
Но при этом нет вариантов работать исключительно дистанционно, маркетолог не может знать продукт оператора услуг и работать с ним, не касаясь его.
Поэтому да, когда мы начинаем разговор о маркетинге любых велнесс услуг, то в первую очередь мы планируем визит. И да, я работаю в бассейне, завтракаю с гостями и прохожу весь клиентский путь, по итогам которого в некоторых случаях рождаются новые маркетинговые концепции в принципе и уж точно появляются новые продукты и сценарии для работы маркетологов.
Сегодня вот такое рабочее место в спа центре Аквамарин уютного семейного отеля Русский, близ Серпухова. Тут десятки семейных развлечений, крутой спа и косметология, стая из 100 собачек хаски и отличные возможности для ретритов.
Илья везде джакузи найдет :) такая работа 🤪
