Вот эта, казалось бы, примитивная деятельность выполняет невероятно важную роль - формирует модель времяпровождения людей, а именно попадание в интересы в рамках модели времяпровождения людей определяет суть Впечатления. Для индивидуальных клиентов эту задачу может решать чат бот. Или человек.
Чтобы попасть в ожидания нам нужно их сформировать, а если этого не сделать то их либо не будет, либо они будут не управляемые, а неуправляемые ожидания - это хуже, чем управляемые.
Следующими постами расскажу ещё про две компоненты менеджмента впечатлений: проживание события и обдумывание прожитого или формирование Впечатления.
Такой вот он, современный маркетинг услуг.
Да, кстати, на промо наших кэмпов мы не тратим денег на рекламу, обеспечивая дистрибуцию контента в своих сообществах. Ну, амбассадорам платим, конечно, но там оплата за результат и некоторые наши амбассадоры участвуют в кэмпе бесплатно, закрывая агентскими стоимость участия. Так тоже можно.
Если вам нужно настроить менеджмент впечатлений в вашем продукте - зовите в гости, я проанализирую возможности, изучу продукт и смогу предложить решение, как поставить менеджмент впечталений системно. Мне нравится этим заниматься, это интересно и приносит бизнесу деньги.