Инстаграм отеля: формирование впечатлений

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

отельинстагрампозиционирование

У отелей задача Инстаграм ленты формировать ожидаемые впечатления от будущих поездок или напоминать тем, кто уже был, что здесь можно делать.

Некоторые коллеги путают эту задачу с задачей информирования об услугах и ценах отеля, это тоже, но в сильно меньше степени. С этим должен справиться сайт или таплинк объекта в активной ссылке в профиле.

Ну или отдельный набор сторис в актуальном.

Образы впечатлений от городского отеля отлично формирует Wellness Отель Equinox.

Вот, к примеру, как выглядит подпись к этим фото в ленте отеля:

Escape to Urban Paradise.

У разных точек контакта разные приоритетные задачи и распределение задач по точкам контакта и наполнение контентом - это и есть концепция позиционирования отеля. Ну, то есть ее часть.

Разбираться с этим будем на форуме Загородных отельеров 17-18 апреля.

Кто будет - ставьте плюсики, кто не будет - собирайтесь же уже 🙃

#Позиционирование
#Отели

Комфортный городской номер с зоной отдыха у окна и минималистичной мебелью — интерьер и вид формируют ожидание у гостя.
Интерьер номера: уютная зона отдыха у окна, формирующая впечатление о городской гостинице.
Вид из номера ночью на городской пейзаж с огнями небоскрёбов — атмосферный снимок, усиливающий ощущение урбанистического отдыха.
Ночной городской вид из номера усиливает ощущение урбанистического отдыха.
Утренний городской вид через окно номера на силуэты высоток — спокойный кадр, создающий ожидание завтрака с видом.
Утренний вид на небоскрёбы из номера как часть образа поездки.
Уличная терраса отеля с зонами отдыха и бочкообразными спа-капсулами Equinox на фоне заката — элемент wellness-концепции.
Терраса и спа-капсулы Equinox как визуальный акцент wellness-опыта.
Гостья в лёгком платье у окна номера, смотрящая на городской пейзаж — кадр, передающий личные впечатления и атмосферу.
Кадр с гостем у окна показывает персональный опыт пребывания в отеле.
Дневная панорамная терраса с деревянной мебелью и зоной отдыха, создающая представление о релаксе на крыше городского отеля.
Дневная терраса с зонами отдыха — градированный образ релакса на крыше.
Закат на крыше отеля с шезлонгами и растительностью, тёплый цветовой тон усиливает ощущение уединённого отдыха в городе.
Закатная сцена на крыше: тёплые тона и зоны релакса для создания настроения.

Дискуссия

Deleted Account
Согласна, Инстаграм лента должна вызывать ощущения, а не просто информировать о ценах. 💯
Владислав Буря
Не, не успеваю. С 16-го по 20-е нужно два санатория на КВМ глянуть, в одном с продажами беда , в другом цены боятся поднимать
Денис Долгополов
Зашёл, посмотрел их инстаграм.. Странные впечатления… у меня сложилось впечатление, что это модный глянцевый журнал. Есть некоторые рилсы и фото прикольные. Но мне ни на секунду не захотелось к ним😅 Хотя локация прикольная. Может я просто не их ЦА?💁‍♂️
Владислав Буря
И так ради них отказался от радости пожрать вкусных пасочек моей жены на Пасху.
Денис Долгополов
А это касается только отелей? Или у туроператоров в Инстаграм тоже главная задача формировать впечатления?
Денис Долгополов
Понял) Мы пока моно-туроператор. Походы по Кавказу)
Денис Долгополов
Везде есть) Но больше для теста и охвата. Что бы понять, что сработает и куда давить. Пока вообще главный канал - агрегаторы)
Денис Долгополов
Да, трипстер, ютревел, туту и ещё несколько мелких
Денис Долгополов
Да, ещё агрегаторы сейчас на самом старте и бурно растут. Есть стратегическая цель паровозом с ними вырасти) С баром в Сочи прикольная идея. Но пока ресурсов/времени не хватит. Сейчас, как точку касания развиваю видео-блог на ютубе и дзен. Потока клиентов с них пока нет. Но бывает интересный эффекты, иногда люди в горах меня узнают😅 и даже фотографируются, как с знаменитостью 😂
Денис Долгополов
Я за)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же