Информационная понятность и простота для операторов услуг в области качества жизни людей, как инструмент привлечения трафика.
Ребята из сервиса Tutu, у которых огромный объем трафика путешественников поспрашивали своих, чего им не так при организации путешествий и поездок и выяснили, что 23% туристов отказываются от движа из-за отсутствия полной и понятной инфы и о том, что будет в поездке.
Это довольно существенный процент. Причем, думаю, что в фитнесе число таких людей выше, в оздоровлении еще выше.
Для того, чтобы человек принял решение платить и ехать/заниматься/оздоровавливаться ему должно быть понятно, что он получит, какие возможности усилит, какие потребности закроет.
Да, "На сайте все написано", но нет.
Потому что:
- Сайты сложные и кривые.
- На них информация разложена несколько лет назад.
- У путешествий есть куча контентных клонов в виде агрегаторов, на которых информация устаревшая и обрывочная.
То есть даже проблема не в том, что информации нет, а в том, что ее много, но она кривая. И если маркетинг умеет структурировать и упакованно выдавать информация о своих продуктах, то клиенты с большей вероятностью "За деньги да!"
Статистически мы знаем, что контент, выложенный в нельзяграм в виде инфографики люди пересылают самолетиками друг другу в 3-5 раз чаще, чем неструктурированные посты. Это именно про это.
Все услуги в области Wellness - это сложные услуги с длинным путем принятия решений. Это не тот же паттерн, что в супермаркете при решении взять 5 или 7 банок пива стоя напротив полки с пивдосом.
Поэтому когда маркетинг работает с контентом, мы работаем не только с темами, рубрками, типами контента, но и с подачей.
Информированность клиента - это повышение скорости принятия решения и увеличения числа думающих о том, чтобы нужное нам решение принять.
Всем хорошей субботы! Не буксуйте в снегах 😊
#КонтентМаркетинг
