С таким часто сталкиваются эксперты в широких нишах, и основной запрос такой у меня от психологов и коучей😄
"Я могу помочь и в теме отношений, и с самооценкой, и предпринимателю, и маме, и замдиректору..."
Приходи ко мне лечится и корова, и волчица, и жучок, и червячок, и медведица😅
Понятно, потому что может проблемы и разные у них, но в корне одна причина, которая решается конкретными методами.
Но для продвижения быть "для всех" – это провальная история, поэтому и говорят вам: "Сужайтесь!☝️"
И на этом ступор.
Непонятно, как выбрать ту самую ЦА, как сегментироваться и как вообще понять это «сузиться»?
И вообще, сужаться - страшно.
Потому что вы реально помогаете разным людям.
Приходят и с отношениями, и с деньгами, и мамы, и фрилансеры.
И выбрать что-то одно кажется предательством всего остального 😱
Что с этим делать, чтобы не усложнять себе жизнь?
Поделюсь несколькими рабочими лайфхаками, которые помогут с этим всем разобраться.
- Снизьте градус важности. Мы не выбираем прямо сейчас ЦА и нишу раз и навсегда.
Нет такого, что если сейчас не выбрал, или выбрал не то – всё, конец. - Мы работаем с гипотезами. Например, с такой:
«Я считаю, что мой продукт лучше всего подойдёт вот этому сегменту в таком-то контексте».
Берём 2–3 сегмента и идём проверять гипотезу на реальность: через кастдевы, анализ рынка, тестовые микропродукты. - Как выбирать эти самые сегменты. Ориентируемся на маркеры:
- кого проще и быстрее найти прямо сейчас, до кого легче дотянуться
- кому вы быстрее и легче можете дать результат
- у кого потребность в ваших услугах/продуктах острее и, соответственно, есть готовность платить
- личный интерес: с кем вам реально хочется работать
- какие проблемы вы решаете лучше всего
- какой ваш авторский подход, методики, которые отличают вас от других
Чтобы не привязываться к роду деятельности, полу, возрасту можно отталкиваться от того, "что болит". То есть здесь идем не от социально-демографических признаков, а от жизненного контекста.
Берём одно ядро проблемы и смотрим, как оно проявляется у разных сегментов.
✔️Пример.
Проблема: страшно назвать цену.
Как это выглядит у разных людей:
Фрилансер:
«За 5 000 требуют работу на 100 000. Соглашаюсь, потом ненавижу проект и себя».
Эксперт-предприниматель без команды:
«Притягиваю клиентов-критиков, не могу отказать или поднять цены, тащу всё на себе».
Наёмный специалист:
«10 лет на одном окладе. Боюсь просить повышение, соглашаюсь на переработки».
Мама после декрета:
«Стыдно просить нормальную цену, я же только вхожу в ритм».
Ядро одно, а формулировки проблем разные.
И с этим уже можно работать и в контенте, и в продукте, и также по чек-листу выше прогнать, с кем интереснее и выгоднее работать.
4️⃣Матрица выбора темы
Для ориентира, что тестировать в первую очередь, в какой сегмент идти, можно оценить каждую гипотезу по 7 критериям:
- сила боли (насколько проблема бесит, мешает жить, и как часто о ней думают)
- платёжеспособность сегмента (сколько реально могут заплатить, ну нету у простой мамы в декрете триста тыщ на 5 консультаций)
- решаемость (можете ли вы дать ощутимый прогресс, изменения)
- доказательства (кейсы, истории, опыт)
- актуальность (обсуждают ли эту тему сейчас в инфопространстве, какие тренды в этой нише)
- уникальность подачи (можете ли сказать не как ещё 39 тысяч психологов)
- энергия (хочется ли вам жить с этой темой и постоянно говорить о ней)
Можно сделать в табличке, просчитать баллы и легче будет принять решение.
...................
А если сами запутались и не знаете уже, что делать и куда бежать, напомню у меня есть консультации. В зависимости от запроса разберем ваш хаос в контенте, продажах, запусках и наметим план действий. Либо проведу аудит и найду чёрные дыры😉 Пишите в лс @frau_ivanova запрос, обсудим, как смогу помочь.