(и даже не подозреваете об этом). Навеяно результатом аудита клиента🤓
- 1️⃣ Придумали свою ЦА, а не узнали её.
“Мне хочется работать с такими людьми, моя аудитория вот такая, я так чувствую” — например «я хочу только высокоосознанных платежеспособных, которым не надо вот эти все ваши смыслы и визуалы, они и так все понимают
Или ориентируетесь на интуицию, а не на реальные данные.
Да, вы найдёте таких клиентов, но их будет мало. И сложно отыскать.
В какой-то момент старые купят всё, а новых не будет.
Исследуйте свою аудиторию: что им реально нужно, какие у них задачи и желания. Иногда лучше снизить планку и взглянуть трезво на реальность.
- 2️⃣Не помогаете людям купить.
Стесняетесь напоминать о своих продуктах? Думаете: “Я же уже всё рассказала, ссылки в шапке профиля, пусть сами найдут, кому надо”?
Но людям на самом деле неясно, как с вами работать, и они уходят. Да, даже умным и осознанным надо показывать, что можно купить и куда жмакать. Потому что в соцсети пришли отдохнуть, а не мозг напрягать. И если что-то непонятно — никто не будет разбираться. Напоминайте, показывайте, объясняйте.
- 3️⃣ У вас нет общей стратегии.
В постах одно, в рекламе другое, в личном общении третье. Часто это вижу, когда есть команда, но СММщик делает свое, таргктолог свое, а отдел продаж вообще не в курсе, что у вас специальная акция под рекламу. В результате клиент не понимает, о чём вы вообще и в чем ваша фишка. Контент, реклама, сайт и ваша подача должны работать как единое целое. Всё должно вести к одной цели.
- 4️⃣Создаёте контент по вдохновению.
Каждое утро думаете: “Что бы такого запостить? Что придумать?” Контент строится хаотично — по настроению и отклику. В результате нет ни системы, ни продаж. Для продаж нужен контент, который ведёт к результату, а не просто занимает место в ленте.
Сложность в том, что эти признаки изнутри часто не увидеть. Глаз замыливается, и уже правда кажется: да ведь все же понятно! Столько раз все сказала-показала! А по факту ничего людям не понятно.
И только взгляд со стороны поможет найти слабые места.
Аудит, консультация – самое простое, с чего можно начать и уже получить рекомендации, что можно легко поменять в ближайшее время и исправить ситуацию.
Пишите в лс @frau_ivanova свою ситуацию и запрос, посмотрю, что можно сделать☺️
Дискуссия