Комиссии растут для продавцов уже шесть раз за год.
Они ворчат, да, но продолжают работать, потому что вроде как альтернатив нет. Да и многие, кто там работает открыли свой первый бизнес там.
И вот тут у меня закрадывается сомнение, что мы подходим к точке, где всё и у всех - перестаёт работать.
Как когда-то гипермаркеты, в которые ты шёл за продуктами, резиной, кофемолкой и носками одновременно.
Маркетплейсы повторили ту же логику - просто онлайн.
Но цикл, кажется, подходит к концу.
Люди начинают осознавать, что за удобство платят слишком много.
Не только продавцы, но и покупатели.
И если раньше WB и Ozon были символом низких цен, то сегодня это уже не совсем так.
Все эти комиссии, логистика, “бесплатные возвраты”... кто-то должен за это заплатить. И угадайте кто?
Вот пример.
Вы нашли в Китае сумку за 700 ₽, везёте за 300 ₽, ставите на WB за 5000 ₽.
Сколько вы заработаете?
Минус 441 рубль.
Да, вы продали на 5 тысяч, а остались должны.
Так устроены новые комиссии.
И вот таких историй становится всё больше, рынок неизбежно начнет искать альтернативу.
Кто-то уйдет в узкие ниши - косметика в «Золотом яблоке», одежда у брендов, техника на своих площадках.
Уровень доставки уже позволяет.
И клиентам, если честно, всё равно, откуда приходит коробка - лишь бы было удобно и без переплат.
Поэтому, если смотреть наперёд - бизнесу сейчас самое время возвращать контроль.
Создавать свои площадки, сайты, приложения, где ты управляешь правилами.
Вкладывать в свою инфраструктуру, а не в проценты для площадок.
Мы помогаем компаниям перейти на следующий уровень - когда бизнес перестаёт быть зависимым от чужой платформы и строит свою экосистему, оставляя за собой всю клиентскую базу и инофрмацию, необходимую для её лучшего понимания.