Когда я стала руководителем в 24 года, это было рановато. У меня было только образование по маркетингу, потом добавилось ещё одно — по менеджменту, но управленческого опыта было 0. Со временем конечно появился и опыт. Но я очень хорошо помню, как было сложно. Потому что никто не знал, как правильно управлять, и спросить было особенно не у кого. Книжки я прочитала все, которые были доступны) Но вот бы было понятно, как это приложить к делу?!
Особенно остро я это почувствовала, когда заняла позицию генерального директора. С одной стороны, это была вершина карьеры (как мне тогда казалось), к которой я стремилась. С другой — вдруг стало ясно: теперь я отвечаю за всю компанию. Люди смотрят на меня, ждут уверенности, ясности, готовых ответов. А проявить сомнение, незнание или растерянность казалось невозможным.
Тогда был единственный выход - вечерами за ужином советоваться с друзьями и знакомыми, которые имели управленческий опыт. В то время не было ни коучей, ни менторов, ни управленческих супервизоров, которые могли бы помогать справляться и проживать это состояние одиночества.
И опираясь на тот мой опыт, я поняла что может прекрасно работать такая форма профессиональной помощи как управленческая супервизия.
Индивидуальная супервизия - это формат регулярных встреч, где руководитель приносит конкретный кейс, например: конфликт в команде, спор с сотрудником, сложные отношения с партнером, стратегический тупик, ощущение ступора, эмоционально заряженную ситуацию или собственное выгорание и пр. И мы вместе разбираем ситуацию под разными аспектам: факты, роли, эмоции, системные взаимосвязи, степень влияния на систему. Главная цель - увидеть «слепые зоны» и найти более зрелые управленческие решения.
Часто клиенты приходят с похожими запросами:
- «Я не умею делегировать, страшно что-то отдавать, боюсь запорят».
- «У нас сильный, но очень токсичный сотрудник - не знаю, что делать»
- «Я постоянно срываюсь на команду, потом «умираю» от вины».
- «Мы упёрлись, не знаю, куда дальше вести бизнес».
Узнаёте себя в этом?
Супервизия, как формат, создаёт безопасное пространство, где можно обсуждать даже самые неудобные (неловкие) вопросы без страха оценки и осуждения. Она помогает увидеть, как личные модели поведения влияют на команду и бизнес. Помогает снизить чувство изоляции, которое так часто сопровождает руководителей.
Хотели бы вы подробнее узнать, как именно проходит управленческая супервизия и чем она отличается от коучинга или психотерапии?
Дискуссия