Вчера опубликовала фрагментик 👆из лекции по базовым управленческим навыкам и хочется немного раскрыть тему.
Когда предприниматель сам управляет своим бизнесом, то это неизбежно приводит к внутреннему конфликту. Роль «Собственник» и роль «СЕО» находятся в конфронтации и если не заниматься «разлеплением» и не осознавать, как это влияет на компанию, то это приводит к печальным последствиям.
Занять управленческую позицию - значит перестать быть главным исполнителем и начать строить бизнес как систему, которая способна работать без личного присутствия предпринимателя. Это значит точно понимать из какой роли я действую сейчас.
Именно поэтому, когда предприниматель занимает управленческую позицию, меняется его фокус внимания: он переключается с того, что горит, на то, что важно, вместо реактивных действий появляется работа с приоритетами, и он начинает думать не о том, где он нужен прямо сейчас, а о том, где его вмешательство даст максимальный рычаг.
Меняется отношение к ошибкам. Вместо вопроса «кто виноват?» предприниматель спрашивает «что в системе дало сбой?». Вместо наказания сотрудника он поправляет процесс или инструкцию, а вместо того чтобы героически исправлять всё самому, он учит команду исправлять.
Меняется распределение времени. Если раньше 80% времени уходило на операционку и только 20% на развитие, то после занятия управленческой позиции 80% времени занимают стратегия, работа с людьми и выстраивание системы, а операционка сокращается до 20% - в основном на контроль. У предпринимателя наконец появляется время думать.
Меняется отношение к команде. Вместо контроля каждого шага приходит доверие с проверкой результата. Сотрудники перестают быть просто исполнителями и становятся напарниками по достижению целей.
Меняется качество принимаемых решений. Раньше они часто были импульсивными, принимались под давлением текучки и по принципу «лишь бы отстали». Теперь решения взвешенные, системные, основанные на анализе и стратегии, и предприниматель проверяет каждое из них вопросом «приведёт ли это нас туда, куда мы идём?».
Меняется устойчивость бизнеса. Если раньше бизнес держался исключительно на самом предпринимателе и он был единственной точкой отказа, то теперь бизнес держится на системе. Появляется управленческий контур и выстроенные процессы, поэтому отпуск или болезнь предпринимателя больше не оборачиваются кризисом.
Меняется самоощущение предпринимателя. Вместо вечной усталости и чувства «белки в колесе» приходит контроль и спокойствие. Вместо обиды на сотрудников за то, что они не могут сами, - гордость за выстроенную систему. И главное - уходит тягостное ощущение, что бизнес управляет им, и появляется ясное чувство, что он управляет бизнесом.
Наконец, меняется ценность бизнеса. Раньше бизнес стоил ровно столько, сколько личных усилий в него вкладывал предприниматель. Продать его было невозможно или можно было только дёшево. Теперь бизнес становится активом, который может работать без собственника, и его капитализация растёт.
Что меняется координально: предприниматель перестаёт быть главным винтиком в машине и становится инженером-конструктором, который построил эту машину и может построить следующую. Когда позиция занята и присвоена по-настоящему, бизнес начинает работать на предпринимателя, а не наоборот.
И кстати, тогда появляется место для появления профессионального топ-менеджмента.
Получается ли у вас занять управленческую позицию?
#Психологияпредпринимателя