Что вы думаете о цифровом этикете? Как реагируете, когда звонят без договоренностей или когда голосовые без спроса шлют? Бесит или норм?
Те, кто со мной давно знаком, знают, что хочешь со мной испортить отношения запиши голосовое без договоренностей😆
Так вот, посмотрела в праздники видео Романа Тарасенко об этом. И вот интересные тезисы:
Цифровой этикет - это правила «общежития» в онлайне. Они нужны, чтобы коммуникация была комфортной, предсказуемой и не разрушала контакт.
- ▶️В онлайне нас считывают не по смыслу, а по форме. По буквам, точкам, «ок», скобкам, эмодзи. Интонацию додумывают за нас - и часто не в нашу пользу.
- ▶️Мессенджеры - не телефон. Это асинхронное общение.
Отдельные «Здравствуйте», «Привет», «Как дела?» без сути втягивают человека в лишний диалог и съедают время. Поэтому нормально писать сразу по делу. - ▶️Вся логика цифрового этикета крутится вокруг бережного отношения ко времени, вниманию и пространству другого человека. Голосовые, звонки, формат общения - не норма по умолчанию, а предмет договорённости.
Спросить - ок. Навязать - нет. - ▶️Большая часть раздражения - про время. Людей чаще всего злит не отсутствие вежливости, а ощущение, что их временем пренебрегают и вниманием распоряжаются без согласия.
- ▶️Всё, что мы делаем в переписке, работает на наш цифровой образ:
насколько мы кажемся уважительными, адекватными, компетентными. - ▶️База, на которой всё держится:
бережно к другим, бережно к себе, и помнить, что по ту сторону экрана - живой человек. - ▶️Понимание цифрового этикета помогает писать незнакомым людям, отказывать тактично и сохранять отношения в сложных ситуациях.
- ▶️Коммуникации съедают до 60% рабочего времени. Поэтому цифровой этикет - это не только про вежливость, но и про эффективность и сохранение ресурса.
Вот такие тезисы) а какие у вас есть личные правила цифрового этикета и что вас бесит? Давайте обсудим
Дискуссия