Почитала исследование «ЭКОПСИ» о том, почему «теория поколений» не работает - и я почувствовала облегчение. С одной стороны, что-то в ней все таки есть, но что-то меня в ней смущало.
Сейчас немыслимые жалобы на зумеров и миллениалов и можно услышать: «Ну это же миллениал, ему смысл нужен», или «Зумеры не такие, как мы в их возрасте», или «Бумеры ценят только стабильность». Я и сама иногда ловила себя на похожих мыслях. Трудно не клеить ярлыки, правда?
Уважаемая компания «ЭКОПСИ» проанализировала ответы более миллиона сотрудников российских компаний за 14 лет. И их вывод категоричен: значимых различий между поколениями не существует. Те самые «ценности поколений» - на деле набор стереотипов, которые не подтверждаются данными.
Вот что меня особенно впечатлило в отчете:
- Молодые всегда похожи на молодых, а взрослые - на взрослых. Ценностный профиль 25-летнего «зумера» в 2024 году оказался очень близок к профилю 25-летнего «миллениала» в 2011-м. А 40-летние сегодня и 10 лет назад - тоже. Разница не между поколениями, а между возрастными этапами жизни. В 25 важны рост и самореализация, в 45 - стабильность и ощущение пользы. И так было всегда.
- Люди меняются вместе с миром, ценности динамичны и реагируют на контекст. Исследование наглядно показало, как у всех возрастов на первый план выходили то корпоративное обучение (в 2011-2015), то важность заработка (после 2021). Пандемия одинаково повысила запрос на баланс жизни у всех. Это не особенность какого-либо поколения, а адаптация всей людей к новым условиям.
- Граница «взросления» сдвигается. Граница, после которой ценности начинают меняться по «взрослому» сценарию, сместилась с 30 до 35 лет. Если в 2015 году переход к «зрелым» ценностям (стабильность, польза, экспертиза) происходил около 30 лет, то сейчас этот рубеж сместился к 35. Это важный социальный тренд, который «теория поколений» с её жёсткими временными рамками не учитывает.
Что же предлагают авторы вместо «теории поколений»?
- Управлять возрастом и жизненными этапами, а не поколениями. Давать молодым рост и эксперименты, а зрелым - стабильность и экспертизу.
- Следить за контекстом. В кризис всем важна надежность, в период роста - развитие.
- Персонализируйте, опираясь на данные. Проводите свои опросы, слушайте своих сотрудников.
Этот отчет еще раз подтверждает, что мир сложнее, чем кажется.
Очень рекомендую ознакомиться с полным исследованием. Оно заставляет пересмотреть очень многое в подходе к командам и управлению.
#Психологияуправления
Дискуссия