В продолжение вчерашнего поста дополню его списком тех неприятных «спецэффектов», которые говорят о неблагополучной среде внутри компании, хотя для компаний с токсичной культурой это обычное дело. Надеюсь, у вас не так.
- 1. Снижение вовлечённости и мотивации
- - Сотрудники апатичные, без энтузиазма, демонстрируют пассивность и незаинтересованность.
- - На планерках и мероприятиях чаще молчат, инициативы или мало или нет.
- 2. Рост эмоционального выгорания и усталости
- - Много жалоб на усталость, что много работы, эмоционально не сдержаны, прокрастинируют.
- - Сотрудники часто берут больничные или отгулы.
- 3. Ухудшение коммуникации и рост конфликтов
- - Учащаются недопонимания, напряжённость в команде, скрытые или открытые конфликты, ощущение напряжения.
- - Сотрудники более раздражительные, нетерпеливые, обидчивые, капризные.
- 4. Снижение продуктивности и качества работы
- - Растёт количество ошибок, пропущенных дедлайнов, невыполненных задач, плановые показатели не выполняются.
- - Мало проактивного поведения, ощущение, что «всех надо пинать».
- 5. Изоляция и социальное дистанцирование
- - Сотрудники избегают общения, реже участвуют в совместных активностях.
- - Заметное снижение уровня доверия и открытости в команде.
- 6. Текучесть кадров и снижение лояльности
- - Люди увольняются, особенно опытные сотрудники.
- - Снижается готовность рекомендовать компанию как работодателя.
- 7. Физические симптомы без медицинских причин
- - Много жалоб на головные боли, бессонницу, проблемы с концентрацией.
- - Сотрудники выглядят уставшими, подавленными, отсутствующими.
- 8. Снижение вовлечённости клиентов и качества обслуживания
- - Если сотрудники взаимодействуют с клиентами, может снижаться качество этого взаимодействия.
- - Клиенты жалуются на равнодушие, медленную реакцию, что о них забыли или ошибки.
- 9. Руководители также демонстрируют признаки выгорания
- - Руководители становятся менее доступными, менее поддерживающими, более авторитарными, резкими.
- - Руководители становятся гиперконтролирующими, эмоционально не сдержанными, резкими и агрессивными.
Какой пункт привлек внимание или интерес получше понять его?
