Смена подрядчика по SMS редко сводится к переключению API. Внутри процесса обычно есть сервисные уведомления, коды, промо, шаблоны, правила отправки и отчётность.
- 🩵Начать стоит с инвентаризации: какие сообщения отправляются, из каких систем, кто отвечает за сценарий, какие шаблоны используются и что происходит при ошибке доставки.
- 🩵Дальше — выделить тестовый контур: В нём проверяют передачу статусов, тексты, подстановки, обработку ответов, лимиты и работу резервных сценариев.
- 🩵Отдельно нужен план переключения: какие потоки переводятся первыми, как команда отслеживает результат, кто принимает решение об откате и как он выполняется.
Лучше переводить сценарии поэтапно: сначала проверить несколько потоков, затем подключать остальные. Так проще отследить ошибки в отправке и статусах, а при необходимости — быстро вернуть прежнюю схему.
📎Если задумываетесь о смене агрегатора — посмотрите, как можно правильно выстроить SMS-коммуникации.
