Повышение операционной эффективности стало ключевым приоритетом для бизнеса в 2026 году. Этот вывод подтверждается совместным исследованием ВШЭ и группы Ancor.
Одно из главных решений — внедрение систем KPI, которые увязывают вознаграждение с индивидуальными результатами.
➡️ Рассказываем, как это работает на практике:
по материалам «Ведомостей»
🤩 Ozon: KPI в режиме реального времени
Рост нагрузки на логистику (+80% заказов за квартал) заставил компанию перестроить систему управления эффективностью. С помощью собственной IT-платформы Ozon Tech теперь можно отслеживать KPI в реальном времени — от управления складом и маршрутизации до контроля работы сотрудников и оборудования.
🤩 «Эрион» (ex-«Экосистема МТС»): KPI как карта развития
Здесь KPI не инструмент контроля, а основа ясности. Система построена по принципу каскадирования: от стратегии компании до личных целей сотрудников. Через платформу «МТС Бонус» сотрудники вносят операционные показатели, а руководители видят общую картину. KPI помогают не только считать премии, но и строить карьерные траектории развития.
🤩 «Почта России»: от командных бонусов к персональной эффективности
Компания полностью пересмотрела мотивацию, отказавшись от полугодовых командных бонусов.
В 2025 году внедрили индивидуальные KPI — сначала в отделениях, а затем начали тестировать в логистике. Новая система включает сдельную оплату по фактическим операциям и нацелена на рост производительности на 10–15%.
Параллельно прошла масштабная цифровизация , даже в автотранспортных подразделениях. Введены цифровые журналы, автоматизирован учёт запчастей и горюче-смазочных материалов. Это экономит 12–15 часов в месяц на каждого сотрудника и снижает долю ручных операций.
Напоминаем, что 28 января у нас пройдет вебинар «Эффективность персонала 2026» с Натальей Красновой, где мы рассмотрим, какие действия помогут повысить производительность компании. Присоединяйтесь!
