Сегодня своим наблюдением делится Ольга Климова — HR-эксперт с 20+ лет опыта в международных и российских компаниях.
У меня есть одна фраза, которую я могу повторить 5, 10 и любое количество раз.
Фраза после интервью: «Мы свяжемся с Вами». И в 90% ничего не происходит. Я наблюдаю за этим как карьерный консультант, который сопровождает поиск работы, и вижу, как тяжело кандидатам удается справляться с тем, что работодатели молчат и не отвечают. Это очень высокий уровень стресса.
➡️ Чем заменить, если нет возможности писать или звонить всем:
Мы были рады познакомиться с вашим опытом и компетенциями, сейчас проводим конкурсный отбор на вакантную должность.
Если вы не получите от нас обратную связь в течение 1 недели, это означает, что мы приняли решение продолжить общение с другим кандидатом.
Вот ещё примеры, которые HR используют автоматически, но которые можно сказать иначе:
- ❌ «И так всё понятно"
✅ «Расскажите, а как вы поняли то, что мы внедрили / используем?» - ❌ «У нас так не принято"
✅ «В наших традициях и корпоративной культуре мы поступаем следующим образом…» - ❌ «А при чём здесь HR?»
✅ «Как здорово, что вы понимаете, что люди есть везде и во всех процессах, поэтому давайте решать эту задачу вместе».
Коллеги, будьте внимательны к формулировкам. Иногда именно они определяют, захотят ли с нами работать кандидаты, сотрудники и бизнес.
➡️ А какие подобные фразы вы встречали?