Я долго искала простую модель, которая отличает системного HR от просто "опытного специалиста". И что вообще означает "профессионализм" простыми словами.
И вот что у меня получилось:Профессионализм = Компетенции × Воля × Порядочность. И именно умножение. Потому что если один множитель равен нулю - результат тоже ноль.
1. Компетенции - база, но не все.
Знание инструментов, понимание бизнеса, работа с данными, Законами и людьми.
Это то, чему можно научить.
Но компетенции без воли и порядочности - это просто дорогой инструмент.
Цена для бизнеса: HR "есть", а результата нет.
2. Воля - способность инициировать и доводить до результата.
Воля - это:
- сказать правду;
- обосновать и отстоять решения;
- задать вопрос "зачем нам эта вакансия вчера?", а не просто закрыть ее,
- не бросить внедрение на сопротивлении.
Воля без компетенций - активный хаос.
Воля без порядочности - управляемая токсичность.
Цена для бизнеса: дорогие инициативы без результата и потеря доверия.
3. Порядочность - невидимый фундамент.
Порядочность в HR - это:
- не врать кандидату: мы вам перезвоним",
- не обещать сотруднику того, что не контролируешь,
- не принимать решения из личных симпатий,
- признавать свои ошибки,
- не сливать конфиденциальную информацию.
И главное - не рационализировать удобные решения.
Порядочность без компетенций - "добрый, но бесполезный".
Без воли - "правильный, но беззубый").
Цена для бизнеса: токсичная культура, утечки, юридические риски и внезапная текучка.
Компетенции и воля без порядочности = опасный манипулятор.
Компетенции и порядочность без воли = теоретик.
Воля и порядочность без компетенций = честный, но дорогой в ошибках.Все три = системный HR.
Как проверить себя.
Компетенции: что я знаю и реально умею делать?
Когда в последний раз решал новую задачу со звездочкой?
Воля: где я иду в сложный разговор, а не в комфорт?
Когда я в последний раз сказала "нет"?
Порядочность: где я выбираю удобное вместо честного?
Совпадают ли мои слова и действия?
Как это развивать.
Компетенции - через задачи, а не курсы.
Воля - через конфликты и ответственность.
Порядочность - через выбор, когда никто не видит.
Наймете HR без порядочности - он однажды продаст не кандидата, а вас.
Наймете без воли - он будет вам нравиться, но ничего не изменит.
Все остальное - доучивается.
Системный HR - это не набор навыков. Это сплав трех множителей. Так выглядят профессионалы.
