На днях проводил консультацию предпринимателю и СЕО в одном флаконе — представителю малого бизнеса, который именно так сформулировал свой запрос. Подобные кейсы в личном консалтинге — большой кайф, т.к. обычно влекут за собой целый комплекс интересных задач.
Разверну общую логику здесь. Итак, ТОП-3 факторов для решения задачи 👇
1. Прозрачный расчет “Цель по выручке/прибыли → декомпозиция по направлениям/воронкам/каналам → регулярный трекинг ключевых показателей”.
Итак, банальный расчет циферок в гугл доке с отслеживанием ключевых метрик - это уже 50%, блин, успеха. Очень-очень часто даже компании , которые делают сотни млн руб выручки живут и планируют выручку/прибыль “на ощущениях”. Или планирование происходит на уровне “Ну годовая цель же 500 млн руб - значит в январе надо сделать 40 млн.” А дальнейшего прогружения на уровень “воронки-каналы-конверсии” не происходит. А дальше план-с фактом по итогу месяца расходятся и нихрена не понятно почему.
Решение: декомпозиция цели и оцифровка всех показателей, трекинг.
2. Уровень менеджмента СЕО-1, на который можно опираться.
Запрос собственника - меньше фигачить в операционке. Наемный СЕО уже в планах и в течение года будет выводиться. А уже сейчас эту операционку можно и нужно начать перекладывать в команду и очень желательно сделать все как-то системнее в работе команды, правда? Чтобы на ту самую прибыль время оставалось.
Та-дам, а у руководителей отделов есть нужный уровень компетенций/самостоятельности чтобы при снижении участия СЕО в операционке все не наеб**улось - не обнулилось?
Решение: аудит компетенций первой линии менеджмента с последующими выводами и решениями по ключевым сотрудникам.
3. Система в бизнесе.
Элементы системы зависят от стадии развития: проработанная оргструктура, финучет и аналитика, сутевые (а не бла-бла) планерки, приоритизированный бэклог гипотез, внедренные регламенты и описанные бизнес-процессы и тд. Это и есть каркас, на котором держится работа команды. Театр начинается с вешалки, а растущая устойчивая компания — с эффективных планерок.
Решение: определяем элементы системы и начинаем фигачить, вменяем руководителям отделов на 1 квартал ответственность за реализацию отдельных элементов.
Ну и главное — execution.
Excel все стерпит, а вот прибыль на счете — нет 🤌
Особенно когда хочется, чтобы операционки в жизни становилось с каждым днем все меньше.
Дискуссия