Побывал недавно в гостях у ребят в подкасте «Ainergy» — говорили про то, как компании подходят к внедрению ИИ и что может пойти не так.
Уже почти 10 лет я работаю с изменениями в компаниях — от «качнуть продажи» и вывода продукта на рынок до полной пересборки стратегии компании. И на фоне нынешнего LLM-бума особенно интересно наблюдать, как бизнес пытается встроить ИИ в свои процессы. Предприниматели и управленцы вроде бы чувствуют, что происходит что-то важное, но реальных, по-настоящему сильных ИИ-кейсов в открытом поле не так чтобы много.
Про это и говорили в подкасте, тезисно👇
1. Стратегия внедрения.
Не начинайте с вопроса «Куда бы нам прикрутить ИИ?». Сначала найдите конкретную «боль» бизнеса (например, проблема с наймом) и уже под неё подбирайте инструмент.2. Центр компетенций.
Для системного внедрения нужен единый центр, который будет:— собирать кейсы,
— анализировать рынок,
— разрабатывать методологию,
— обучать сотрудников и помогать запускать пилоты.
3. Низко висящие фрукты.
Не обязательно сразу тянуться к сложным проектам. Начните с простых, но полезных вещей:— быстрый поиск ответов по внутренней базе знаний через чат-ассистента
— ИИ в поддержке для экономии ФОТа и сокращения времени ответа клиентам
— автоматическая подготовка отчётов и сводок по проектам
Целиком подкаст смотреть тут:
😉 Смотреть в YouTube
Так что если у вас на ютубчике лента закончилась — вы знаете что в выходные делать :)
Дискуссия