Ребята развивают продукт «Ипотека», запрос на Программу - переосмысление концепции для дальнейшего роста продаж 🤑
Дак вот, как бы это банально на прозвучало, но команда получила целый ВАГОНИЩЕ инсайтов после того, как углубилась в общение с клиентами и партнёрами банка. Именно благодаря проблемным интервью стало понятно, что нужно менять в продукте чтобы быстрее расти.
Пример таких «проблематизирующих» вопросов:
- 📌 Ценность моего продукта соответствует реалиям рынка?
- 📌 Чего не хватает клиентам в текущей конфигурации продукта?
- 📌 Как изменились потребности клиентов за прошедшие несколько месяцев?
- 📌Задачи клиента, которые я закрываю своим продуктом, входят в ТОП-5 приоритетов? Кстати, какой он, этот ТОП-5?
- 📌 Какие новые потребности я могу закрывать своим продуктом?
- 📌 В какие новые клиентские сегменты я могу выйти?
- 📌 Как давно я лично как основатель/СЕО и тд был на передовой и общался с клиентами? Я вообще делаю это?
- 📌 Как можно стать полезнее для клиентов уже сегодня?
- 📌Что нужно изменить в воронках маркетинга/продукта/продаж чтобы начать транслировать новые смыслы?
PS: В погоне за метриками/конверсиями/воронками мы часто забываем о главном - потребностях клиентов и ценностях продукта. Предприниматель, обещаешь в Новом году больше касдевить в своем бизнесе?😜
