С чего начать работу? С определения задач.
Что вы хотите решить через блогеров-сотрудников?
К какой аудитории мы хотим обратиться?
Какой результат нам важен и как будем его замерять:
- — Например, повышение доверие через увеличение вовлеченности в сообществах.
- — Или рост подписчиков у амбассадора и ваших площадках, а значит рост охвата.
- — Снижение негатива через уменьшение отрицательных комментариев / постов пользователей в соцсетях / материалов в СМИ.
Далее можно обсуждать с коллегами, кому было бы интересно вести / развивать свой блог.
Из личного опыта: мы работали с промышленным предприятием. Во внутренней информационной систему рассказали, что ищем активных сотрудников, которые хотели бы рассказывать про смыслы своей работы. И показывать, насколько интересна тема металлургии. Нам через день написали три человека: двое уже на своих страницах ВКонтакте вели видео блог а-ля «Будни рабочего настоящего завода», а третий думал предложить руководству вести авторскую группу о заводе, но стеснялся это сделать:))
Что важно: обсудите с активистом цели и формат работы; установите правила, условно, что можно / нельзя показывать / обсуждать; как реагировать на спорные комментарии; к кому обращаться за информацией, согласованием тем, фактуры.
Это не ограничение креатива — даже если человек уже что-то рассказывает о ведомстве / предприятии, лучше задать ему креативную рамку. Условно, список тем и логику подачи.
А не оставлять контент «на вдохновение». Нет, работа над каналом / группой / блогом требует системности.
Обсудите условия сотрудничества: возможно вы поможете купить человеку лампы, микрофон, другое оборудование.
Сколько времени он готов выделять на работу с площадками. Я бы проговорил вознаграждение, пусть не ежемесячное, но какие-то бонусы нужны.
Итог: задача не в том, чтобы сделать из сотрудников блогеров, а дать экспертам рамку, поддержку и правила, чтобы они через свою работу усиливали доверие и прозрачность вашей деятельности.
Несколько примеров, которые я анализировал во время подготовки к лекциям:
- — «АЭС для пацанчиков» — видео сериал, которые создают два сотрудника Белоярской АЭС.
- — Артем Шуварин, сотрудник производственного объединения «Маяк» в Озерске, развивает авторский блог про атомную отрасль России.
- — Ксения Аксенова, инженер цеха тепловой автоматики и измерений Ростовской АЭС, амбассадор «Росатома», стала победительницей конкурса «ТопБЛОГ»
- — Проект «Из метро" @iz_metro, который стартовал как частная инициатива , но быстро вырос в проект, который популяризирует тяжелую промышленность и рабочие профессии.
Дискуссия