Пример сезонности в B2B: внедрение CRM

Александр Глушков помогает B2B-компаниям выстраивать маркетинг и продажи на практике: от позиционирования и лидогенерации до enterprise‑сделок. В канале - кейсы, пошаговые методики, «реалити» из текущих проектов и инструменты, которые экономят время и деньги. Только то, что работает на реальном рынке.

b2bвнедрение crmсезонность

Возьмём пример классической B2B-услуги — внедрение CRM (знаю, что среди читателей есть собственники интеграторов и консалтинговых агентств).

Проанализировали данные по прямым запросам в Яндекс Вордстате за 2020-2024 годы и увидели чёткую картину сезонности:

Декабрь — максимальный спрос. Компании стремятся подготовить процессы к следующему году и успеть освоить бюджеты.
Апрель и май — вторая волна активности. Уже "отошли" от Нового года и планируют активности на весну-лето
Октябрь — третья по силе волна интереса, связанная с подготовкой к закрытию года.
Летние месяцы (июль–август) — классический спад: время отпусков и замедления бизнес-активности.
Сентябрь — рынок только начинает просыпаться после лета, но пик активности наступает позже.

B2B-услуги с длинным циклом сделки требуют предварительной работы с клиентом. Если вы хотите быть в числе тех, кто продаёт в декабре или весной, вам нужно:

  1. Начинать прогрев аудитории за 2–3 месяца до ожидаемого пика (то есть в январе-феврале запускать маркетинговые активности для апреля, а в сентябре-октябре - к декабрю).
  2. Строить системную коммуникацию, воронку, увеличивать количество касаний потенциальных клиентов с вами и вашим брендом (а это в основном контент).
  3. Присутствовать в поле зрения клиента тогда, когда он только начинает задумываться о решении своей задачи.

В B2B покупают тех, кто успел выстроить доверие и коммуникацию заранее. Если начать активные действия в момент пика спроса — будет уже поздно.

Курс «B2B-лидогенерация». Подробности @malklar

Столбцовая диаграмма: среднее число запросов «внедрение CRM» в Яндекс Вордстат по месяцам за 2020–2024 годы, с указанием пиков в декабре, апреле‑мае и октябре.
График сезонности запросов «внедрение CRM» по месяцам (Яндекс Вордстат, 2020–2024).

Читайте так же