Останавливать трафик.
В B2B это всегда приводит к одному неприятному результату. Типичный сценарий - набрали заказов, ушли в выполнение проектов, трафик и продвижение поставили на паузу. Кажется, что управляете нагрузкой, но на самом деле именно в этот момент и создаете себе будущие проблемы.
Цикл сделки в B2B длинный. Даже если лид пришел сегодня, решение он примет нескоро (недели, месяцы). Когда текущие проекты заканчиваются, новых проектов, которые вот-вот начнутся может еще не быть. Причин для этого море - несезон, скачки курса валют, неожиданные фризы на новые проекты у крупных компаний и т.д.
Возникает кассовый разрыв. У собственника резко падает физическое и психологическое состояние (ведь у нас, предпринимателей, состояние напрямую зависит от дел в компании).
Я проходил через это несколько раз. Остановка трафика всегда приводила к периоду, когда нужно бежать браться за любой попавшийся проект, чтобы выплатить зарплаты и никого не увольнять.
Постоянный трафик - это основа наполнения базы. Это страховка от сезонности, затяжных проектов, снижения активности клиентов из-за политической обстановки. Чем стабильнее идет пополнение базы, тем стабильнее продажи. Бизнес, который хочет расти, никогда не живет только на текущих и случайных продажах. Он опирается на систему, которая позволяет ему самому выращивать себе клиентов и управлять потоком лидов.
Регулярное привлечение новых контактов и работа с ними создают предсказуемость. Это снижает риск кассовых разрывов и замедления роста.
Если ваша цель - стабильный рост и управляемость, трафик не должен останавливаться ни при каких обстоятельствах.
Хотите начать строить такую систему для своей компании - напишите @malklar.