Это одна из самых живучих иллюзий в агентском бизнесе.
У меня много знакомых владельцев агентств. И когда спрашиваешь, что они делают для привлечения клиентов, каждый второй говорит "Сейчас мы переделываем сайт, потом запустим туда трафик".
Через несколько месяцев они запускают сайт. Действительно красивый и понятный. С фирстилем и умными фразами про комплексную лидогенерацию и какие мы эксперты. Но клиентов от этого не прибавляется.
Хорошо, если у вас, как у Паши Молянова, есть аудитория, которую на этот сайт можно запустить. Но и у него это не системный канал, а разовый всплеск трафика.
А у большинства нет ни аудитории, ни плана, что делать с этим сайтом дальше.
Опрос в этом канале на прошлой неделе в очередной раз подтверждает: агентствам не нужно переделывать сайт или запускать контекстную рекламу для того, чтобы привлечь новых клиентов. Это не работает.
1. Кейсы
По каждому проекту. Не обязательно что-то сложное. Достаточно того, что сделали по проекту за 2 месяца, что получилось, что не сработало. Кейс это не дипломная работа. Это ваш способ показать свой подход к проектам. Даже если вы слили бюджет, покажите, что вы из этого поняли.
2. Клиентский сервис
В b2b-услугах клиент ждет от вас проактивности. Чтобы вы писали первым. Чтобы держали в курсе проекта. Чтобы решали проблемы, а не ждали его инструкций. Но аккаунт-менеджеры в агентствах почему-то уверены, что общаться нужно раз в месяц, когда отправляют счет и отчет.
Рекомендую вам на этой неделе собрать 1 кейс и сделать хотя бы 1 улучшение в клиентском сервисе.
И купить курс по B2B-лидогенерации, конечно. Чтобы избавиться от иллюзий в продвижении B2B-услуг на рынке РФ. Если хотите скидку от цены на сайте, приходите в личку @malklar
