Как описывать кейсы в сложных B2B-услугах

Александр Глушков помогает B2B-компаниям выстраивать маркетинг и продажи на практике: от позиционирования и лидогенерации до enterprise‑сделок. В канале - кейсы, пошаговые методики, «реалити» из текущих проектов и инструменты, которые экономят время и деньги. Только то, что работает на реальном рынке.

b2bкейсыкопирайтинг

По моему опросу пару месяцев назад, наличие кейсов - второй по важности фактор при выборе подрядчика после рекомендаций знакомых. Тогда речь шла про маркетинговые агентства, но закономерность универсальна: консалтинг, проектирование, внедрение CRM, инжиниринг - критерии выбора подрядчика все те же самые

Кейсы - главный аргумент доверия в B2B-услугах. Но именно их у компаний чаще всего нет.

Типичный разговор с клиентом на эту тему:

  • "Нам нужны кейсы, но копирайтеров, которые понимают тему, не нашли"
  • "Значит, пусть пишут сами эксперты".

А эксперты писать не любят, не умеют и не успевают из-за загруженности. А если и пишут, то получается сухо, скучно и непонятно никому, кроме таких же экспертов. Плюс постоянные отговорки: "давай потом", "мне нечего про этот проект писать", "не уверен, что нужно раскрывать детали".

Эта проблема у 9 из 10 компаний из B2B-сферы, с которыми я общался.

Мы её давно решили системно и пишем кейсы “на потоке” - даже по самым сложным темам: AI, финансы, инжиниринг, маркетинг, внедрение CRM.

Работает схема:

  1. Копирайтер собирает данные в комфортном для эксперта формате (созвон, голос, заметки). С эксперта тут нужно 10-15 минут времени.
  2. Из этого формирует текст по рабочей эффективной маркетинговой структуре.
  3. Эксперт вносит правки только в техническую часть - всё остальное уже работа копирайтера.

Такой подход требует высокой квалификации копирайтера - по опыту из 100 кандидатов до того, чтобы можно было доверить проект, остается 1.

Но усилия на отбор того стоят, ведь у наших клиентов:

  • кейсы написаны по структуре, которая реально продаёт, а не для других таких же технарей
  • эксперт почти не тратит время,
  • материалы можно публиковать на сайте, VC, в рассылках и презентациях,
  • по желанию - затачиваем под SEO, и кейсы начинают приводить бесплатный трафик.

В итоге у компании появляется то, чего нет у большинства конкурентов - "маркетингово" оформленные доказательства компетенции.

Если вы давно хотите решить проблему с контентом, у нас есть ёмкость на 20–30 кейсов в месяц для новых клиентов.

Пишите @malklar - покажу примеры и цены.

Читайте так же