Этот сценарий узнают все, кто продаёт сложные проекты и услуги другим компаниям:
- Приходит классный лид от интересной компании с чёткой, понятной проблемой. Ты уже представляешь, как будете её решать.
- Первая встреча (или даже три) проходит идеально: клиент горит энтузиазмом, кивает на ваши планы, говорит "всё нравится", "нужно срочно начинать", "это очень важное направление".
- Ты в голове уже получил аванс, стартанул проект, команда вовлечена на максимум, потратили десятки часов на детальное, сильное КП.
- На презентации КП клиент доволен, просит отправить договор и счёт.
- Дальше согласование договора затягивается, сроки переносятся, вас "кормят завтраками", а потом клиент просто перестаёт выходить на связь.
- Лид еще пару месяцев висит в CRM на стадии "согласование договора", пока вы все же не отправите его в "нереализованное".
- Спустя год случайно узнаёшь, что "срочный" и "важный" проект так и не стартовал.
И такое по 10–15 раз в год.
Самое неприятное здесь — непонимание причин. Казалось бы, всё было идеально: качественное предложение, хороший клиент с бюджетами и пониманием вашей ценности, интересная задача. Но продажи нет.
Это типичная история для кастомных проектов. Потому что даже если у клиента реальная боль, это не значит, что он готов её решать прямо сейчас. Часто продавцу этот проект нужен больше, чем клиенту.
У кого так регулярно случается, ставьте 🔥 под постом)
